【Amazonミュージック】オフライン再生できない・曲がダウンロードできない問題の原因と対処
2022年11月以降、Amazon Prime Musicでダウンロード済みの曲を再生すると、エラー「オフライン再生用にダウンロード済の音楽はご利用いただけません。」が発生し、オフライン再生できないユーザーが増えています。 Amazonミュージックでオフライン再生できない問題 2022年11月以降、Amazon Pri...
【Amazonミュージック】勝手にシャッフル再生・シャッフル解除できない問題の原因と対処
2022年11月以降、Amazon Prime Musicの大幅リニューアルによる仕様変更の影響で、利用者から「Amazonミュージックが勝手にシャッフルされる」「Amazonミュージックでシャッフルが解除できない」との声が急増しています。 Amazonミュージックで勝手にシャッフル再生されるとの声が急増 2022年1...
【Amazon】プライムビデオが再生できない障害、「直った」と報告するユーザーが急増
2022年6月16日午前5時頃より、Amazonプライムビデオで障害が発生しており、再生ボタンが表示されない、「このビデオはご利用頂けません。」と表示される、エラーが発生し再生が中断される不具合が発生しています。 プライムビデオの再生ボタンが表示されない、ビデオエラーが発生する障害 2022年6月16日午前5時頃より、...
【Amazon】「プライム会員資格の無効通知」詐欺メールに注意、詳細と入力した時の対処
2022年5月頃より、Amazonの有料会員制プログラムであるAmazonプライムを装った詐欺メール、「【重要なお知らせ】プライム会員資格の無効通知」の受信がSNSで相次ぎ報告されています。 詐欺「【重要なお知らせ】プライム会員資格の無効通知」が急増 2022年5月頃より、Amazonプライム会員の会費の請求に失敗した...
【Amazon】「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。」エラーの原因と対処について
2022年1月21日現在、Amazonで商品を注文する際にエラー「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。数分後にもう一度試してください。」が発生し、商品を注文できない問題が報告されています。 追記：2023年9月19日午前8時頃から、Amazonアプリで英語のログイン画面が表示される、注文履歴が見...
【iPhone】Kindleが落ちる、開けない不具合が発生（2021年11月11日時点）
2021年11月11日現在、iOS版Kindleアプリで最新アップデート（バージョン6.48.1）適用後、一部のiPhoneやiPadで「Kindleが落ちる」「Kindleが起動できない」など、起動直後にアプリがクラッシュする不具合が報告されています。 2024年1月3日、iOS版KindleアプリとiPadOS版K...
【Amazon】価格が安すぎるグラフィックボードのマケプレ出品に注意、個人情報が悪用される恐れも
2021年10月23日現在、AmazonのマーケットプレイスでNVIDIA製のグラフィックボード（GeForce）を破格の値段で出品し、実際には商品を発送せず個人情報の収集等を目的とした悪質な出品（マーケットプレイス）が報告されています。 異常な割引価格で出品された高価なグラフィックボードに要注意 半導体の供給不足によ...
【Amazon】「該当する注文内容がありません」でコンビニ受取できない問題と対処について
2021年8月28日現在、Amazonで商品をコンビニ受取で購入した一部のユーザーから、「コンビニ受取ができない」「該当する注文内容がありませんと表示される」といった問題が報告されています。 Amazonコンビニ受取のバーコード画面が表示されない 2021年8月26日頃より、Amazonで商品をコンビニ受取で購入した一...
【Amazon】アップデートでCS11エラー問題が改善、但しアイコンが変わる場合も
2021年8月25日、App StoreでAmazon公式アプリの最新アップデート（バージョン17.15.2）が公開され、先日から発生していたエラー「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい（CS11）」が解消されました。以下詳細です。 アップデートでCS11エラ...
【Amazon】問題発生で注文履歴が見れない、配達状況がエラーCS11で見れない時の対処
2021年8月25日現在Amazonアプリの障害（CS11）の影響により、利用者から「問題発生で注文履歴が見れない」「配達状況の確認ができない」「お気に入りリストが見れない」「ほしい物リストが見れない」との声が相次ぎ挙がっています。 未だ解消しないAmazonアプリのエラーCS11 2021年8月24日頃より、iOS版...
【Amazon】「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい(CS11)」障害が発生
2021年8月24日現在、Amazonアプリでエラー「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい（CS11）」が発生し、注文履歴やアカウント画面などが表示できない不具合が発生しています。 AmazonアプリでエラーCS11が発生（2021年8月24日時点） 2021...
【Amazon】注文完了メールがこない、届かない問題の原因と対処（2021年8月17日時点）
2021年8月17日現在、Amazonで商品を注文したユーザーから「注文完了メールがこない」「注文完了メールが届かない」など、商品注文後にAmazonから届く注文完了メールが届かないとの声が増えています。 Amazonの注文完了メールが届かないユーザーが増える 2021年8月17日頃より、Amazonで商品を注文すると...