【Amazon】「該当する注文内容がありません」でコンビニ受取できない問題と対処について
2021年8月28日現在、Amazonで商品をコンビニ受取で購入した一部のユーザーから、「コンビニ受取ができない」「該当する注文内容がありませんと表示される」といった問題が報告されています。 Amazonコンビニ受取のバーコード画面が表示されない 2021年8月26日頃より、Amazonで商品をコンビニ受取で購入した一...
【Amazon】アップデートでCS11エラー問題が改善、但しアイコンが変わる場合も
2021年8月25日、App StoreでAmazon公式アプリの最新アップデート（バージョン17.15.2）が公開され、先日から発生していたエラー「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい（CS11）」が解消されました。以下詳細です。 アップデートでCS11エラ...
【Amazon】問題発生で注文履歴が見れない、配達状況がエラーCS11で見れない時の対処
2021年8月25日現在Amazonアプリの障害（CS11）の影響により、利用者から「問題発生で注文履歴が見れない」「配達状況の確認ができない」「お気に入りリストが見れない」「ほしい物リストが見れない」との声が相次ぎ挙がっています。 未だ解消しないAmazonアプリのエラーCS11 2021年8月24日頃より、iOS版...
【Amazon】「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい(CS11)」障害が発生
2021年8月24日現在、Amazonアプリでエラー「問題が発生しご迷惑をおかけしております。現在復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ち下さい（CS11）」が発生し、注文履歴やアカウント画面などが表示できない不具合が発生しています。 AmazonアプリでエラーCS11が発生（2021年8月24日時点） 2021...
【Amazon】注文完了メールがこない、届かない問題の原因と対処（2021年8月17日時点）
2021年8月17日現在、Amazonで商品を注文したユーザーから「注文完了メールがこない」「注文完了メールが届かない」など、商品注文後にAmazonから届く注文完了メールが届かないとの声が増えています。 Amazonの注文完了メールが届かないユーザーが増える 2021年8月17日頃より、Amazonで商品を注文すると...
【Amazon】商品ページが開けない、トップ画面に戻される不具合（障害）が発生
2021年7月12日現在、Amazonで障害が発生しておりエラー「申し訳ありませんが、エラーが発生しました。このページをリロードして、もう一度試してください。」等により商品ページが表示できない、購入できない等の問題が生じています。 障害「エラーが発生しました。このページをリロードして、もう一度試してください。」が発生 ...
【Amazon】「アカウントがロックされました」でログインできない不具合、障害が発生
2021年7月8日現在、Amazonの一部アカウントにおいて「アカウントがロックされました」と表示されログインできないユーザーが急増しています。 アカウントがロックされました お客様のアカウントは、Amazonのサービスの不正使用のためにロックされています。 追加の情報が記載されたメールを送信しました。 Amazonア...
【Amazon】Amazonアプリが落ちる、開けない、落ちる障害が発生（2021年6月24日）
2021年6月24日現在、Amazonが提供する関連アプリ（Amazon、Kindle、Prime Videoなど）が落ちる不具合がTwitterで相次ぎ報告されています。 今回のAmazon関連アプリがクラッシュする不具合は同時刻に報告されており、一時的な障害である可能性が考えられます。以下詳細です。 Amazonア...
【Amazon】検索結果が表示されない障害が発生、Amazonの検索がおかしいとの声相次ぐ
2021年5月22日午前８時現在、Amazonで検索結果が表示されない障害が発生しており、利用ユーザーから「Amazonの検索がおかしい」「Amazonの検索結果が表示されない」等の声が相次いでいます。 追記 2021年7月12日頃より、Amazonのウェブ版とアプリ版の両方で商品ページが開けない障害が発生していました...
【Amazon】未発送の注文が消えた、未発送の注文を一覧表示する方法について
2021年5月18日現在、Amazonの注文履歴ページからメニュー「未発送の注文」が消えた影響により、商品を予約購入しているユーザーを中心に「未発送の注文が消えて不便」「過去に予約した商品をひと目で確認できない」などの声が相次いでいます。 未発送の注文が消え、お近くの店舗でのご注文が表示 Amazonの注文履歴ページで...
【Amazon】非表示の注文履歴を確認、再表示する方法について（iPhone・スマホ対応版）
本記事では、iPhoneなどのスマートフォンでAmazonの注文履歴から非表示にされた商品の詳細を確認、非表示にされた注文を再表示する方法について解説します。 不正な注文が非表示に設定される事例も 昨年5月以降、Amazonアカウントが不正アクセスされマーケットプレイスの商品を不正購入（不正注文）される被害が増えていま...
【Amazon】「サインイン試行。リンクをタップして対応してください。」SMSは詐欺？について
2021年3月15日現在、AmazonからSMS「Amazon: 27, JPのサインイン試行。リンクをタップして対応してください。」など、サインイン情報の確認を要求するSMSを受信するユーザーが増えています。 Amazon「サインイン試行。リンクをタップして対応してください。」 Amazonを利用している場合、アカウ...