【Amazon】配達不能や配達不可で注文キャンセルになる事例が増加（2023年7月14日）
2023年7月以降、Amazonで注文した商品が「配達不能」や「配達不可」になり、注文がキャンセルされる事例が増えています。ユーザーからは「プライムデーに買った物が配達不可になってキャンセルになった」「プライムデーで買ったのに配達不可で返金になった」などの声が挙がっています。 Amazon注文商品が「配達不能」「配達不...
【Amazon】代引きで商品を送りつける詐欺が急増、詳細と対処について（2023年7月8日）
2023年7月以降、ヤマト運輸の宅急便コレクト（代金引換、代引き）を悪用し、Amazon発送商品を送りつける詐欺が増加しています。SNSでは、「Amazonから代引きで荷物が届いた」「身に覚えがない代引商品が送られてきた」といった声が増えています。 Amazon発送商品が代引きで送りつける詐欺が急増 2023年7月頃か...
【Amazon】宅急便コレクトで身に覚えがない商品を送り付けられる詐欺の詳細と対処
2023年7月頃から、ヤマト運輸の宅急便コレクトで、Amazonから身に覚えがない商品が送りつけられる詐欺が増えています。SNSでは「宅急便コレクトでAmazonから身に覚えがない荷物が届いた」「代引きで商品を受け取ってしまった」などの声が挙がっています。 宅急便コレクトで「Amazon発送商品」の送り付け詐欺が急増 ...
【Amazon Music】「マイミュージックに必要なアップデートをしています。」が進まない・終わらない問題の詳細と対処
2023年6月頃から、iOS版Amazon Musicアプリを再インストールしたり、サインインし直すと、「マイミュージックに必要なアップデートをしています。」のまま進まない、終わらない問題が報告されています。 「マイミュージックに必要なアップデートをしています」が進まない、終わらない問題 2023年6月以降、iOS版A...
Amazonミュージックアプリが落ちる・開けない不具合が発生中（2023年6月21日）
2023年6月以降、iOS版Amazonミュージックアプリが落ちる不具合が報告されています。ユーザーからは、「Amazonミュージックアプリが落ちる」「Amazonミュージックが開けない」「Amazonミュージックの再生中に落ちる」といった声が増えています。 Amazonミュージックアプリが落ちる不具合が発生 2023...
【Amazon】「配達不可」「配達不能」になる問題の詳細と対処（2023年4月5日）
2023年4月頃から、Amazonで注文した商品が「配達不可」や「配達不能」となり、商品が手元にて届かないまま交換や返品の手続きが必要となる事例が急増しています。 「配達不可」「配達不能」になる問題が急増中 2023年4月頃から、Amazonで注文した商品の配送ステータスが「配達不可」や「配達不能」となり、商品が手元に...
【メール】「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」詐欺の詳細と対処
2023年2月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」が出回っています。詐欺メールにはURLリンクが添付されていますが、フィッシング詐欺サイト等に繋がる恐れがあるため注意してください。 【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題 【Amazon】ご案内※...
【Amazon】配送状況が配達不能になる事例が急増、返品処理になった時の対処について
2022年12月9日頃より、Amazonのブラックフライデーセールで購入した商品が配達不能となり、商品が手元に届くことなく返品及び返金となる事例が増えています。 配送状況が配達不能になる事例が急増 2022年12月9日頃より、Amazonで購入した商品の配送状況ページに配達不能と表示され、商品が手元に届くことなく返品と...
【Amazon】配送や発送が遅い・お届け予定日が遅いのはなぜ？について（2022年12月6日時点）
2022年12月6日頃より、Amazonで購入した商品が手元に到着するまで日数が掛かる事例が増えており、Amazonの利用者から「Amazonの配送が遅い」「Amazonの発送が遅い」「お届け予定日が遅いといった声が増えています。 Amazonの発送、配送が遅いといった声が増える 2022年12月6日頃より、Amazo...
【アレクサ】勝手にシャッフル再生・似た曲をシャッフル再生する原因と対処について
2022年11月以降、Amazonのスマートスピーカー「Echo」などに搭載された音声サービス機能、Alexa（アクレサ）で曲を再生すると「Amazon Musicで、○○と、それに似た楽曲をシャッフル再生します」と返答され、指定した曲が再生されずに勝手にシャッフル再生されるといった声が増えています。 アレクサが似た楽...
【Amazonミュージック】スキップできない原因と上限回数を無視する方法などについて
2022年11月以降、Amazon Prime Musicのリニューアルの影響により「曲がスキップできない」「スキップの上限回数に達しましたと表示される」といった声が増えています。 プライム会員はスキップ操作に回数上限が設定される 2022年11月1日、Amazonが提供する音楽配信サービス「Amazon Music ...
Amazon Music Unlimitedでオフライン再生ができない不具合の詳細と対処
2022年11月1日より、Amazon Music Unlimitedでオフライン再生ができない不具合が発生しており、ライブラリからダウンロード済みの曲を再生するとエラー「オフライン再生用にダウンロード済の音楽はご利用いただけません。」が発生する場合があります。 エラー「オフライン再生用にダウンロード済の音楽はご利用い...