2024年11月頃から、Amazonの利用者から「Amazonのレビューがログインしないと見れない」「レビュー見るのにログインが必要になった」といった声が増えています。
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Amazonレビューがログインしないと見れない問題
2024年11月頃から、SNS上で「Amazonのレビューがログインしないと見れない」「レビュー見るのにログインが必要になった」といった、Amazonのレビュー欄に関する投稿が増えています。
実際にAmazon公式サイトと公式アプリでレビューを全て見るを選択したところ、Amazonアカウントのログイン画面が表示され、ログアウト状態では全てのレビューを見ることはできませんでした。
レビュー順序をトップレビューと新しい順に切り替えることも試しましたが、どちらも1ページ目のレビューしか確認できず、2ページ目以降のレビューはログインが必要でした。
⁽⁽꜀(:3꜂ ꜆)꜄⁾⁾Amazon、なんかログインしないとレビュー全部見れなくなってるぅ?
— 雨宮のん (@non00) November 8, 2024
あれ?ブラウザからAmazonの商品レビュー見ようとするとログイン求められるようになった?
「レビューをすべて見る」で色々確認したいのにログイン必須ってのは面倒だなぁ…
— wacchi game (@Wacchi_game) November 7, 2024
仕様変更によりレビューを全て見るにはログインが必須に
カスタマーサービスに確認したところ、Amazonカスタマーレビューのレビューを全て見る(例:Ring Stick Up Cam Battery)を表示するには、仕様変更によりログインを必須になったとのことで、不具合では無いようです。
現時点では、Amazonからログアウトした状態でレビューを全て見るを表示することができないため、ログインが難しい環境の場合は1ページ目のレビューを参考にする必要があります。
また、ブラウザのシークレットモードや検索サイト経由で商品ページにアクセスしても、レビューを全て見るを選択するとログインを要求されるため、この方法では回避できません。
ログアウト状態で個別のカスタマーレビューを確認する方法
レビューを全て見るを表示するにはログインが必須ですが、2ページ目以降の個別のカスタマーレビューはログアウト状態でもアクセスできることを確認しています。(2024年11月8日時点)
個別のカスタマーレビューにアクセスする方法はいくつかありますが、簡単な方法として「Google検索からカスタマーレビューページに直接アクセスする方法」があります。
Google検索で「商品名 site:https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/」と検索すると、該当商品のカスタマーレビューが検索結果に表示されることがあります。
ただし、この方法ではレビューの評価(星)を指定できないため、目的に適したレビューを見つけることに苦労する場合があります。どうしてもAmazonアカウントでログインできない場合に限り、役に立つことがあるかもしれません。
検索例:
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Macのブラウザーからは普通に見られました。