Amazon「配達不能」で返金に。原因の調べ方や返金の所要日数について
Amazonで注文した商品が発送後に「配達不能」となり、出品者へ自動的に返品され、購入金額が返金されることがあります。 筆者はAmazonを20年以上利用していますが、初めて「配達不能」を経験したため、原因や対処法について調べた内容を記録として残します。 実体験：Amazonで注文した商品が翌日「配達不能」 2026年...
Amazon「カートは空です」で注文できない問題の原因と対処法（BotCXPolicy・429エラー）
2026年3月頃から、Amazonで商品をカートに入れても「Amazonカートは空です」と表示され、注文できない問題が報告されています。 ブラウザでは「BotCXPolicy」の文字列を含む429エラーも報告されており、ボット対策システムによる誤検知の可能性があります。 接続環境が原因の場合、Wi-Fiやモバイル通信の...
【メール】「Amazon Musicnのプラン料金改定のお知らせ」は本物？誤字と値上げ詳細
2026年2月4日、Amazon Music（[email protected]）から、「Amazon Musicnのプラン料金改定のお知らせ」といったメールが配信されています。 Amazon Music Unlimitedのプラン料金の値上げを知らせる内容ですが、件名の「Amazon Musicn」に不要...
【Amazon】「次に配達されます」から届かない？遅れる理由と原因を解説
Amazonで注文した商品の配送状況を確認すると、「次に配達されます」と表示されているにも関わらず、数時間経っても荷物が届かない場合があります。 筆者も同じ経験をしたため、Amazonカスタマーサービスに確認したところ、「次に配達されます」のまま荷物が届かない原因について回答を得られました。以下詳細です。 「次に配達さ...
【Amazon】エラー「Unable to connect using required security protocol」でログインできない不具合の原因と対処法（2025年12月）
2025年12月30日、Amazonでエラー「A notice to our users Unable to connect using required security protocol. 」が発生しており、ログインやログアウトできない問題が発生しています。 Amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ、注文...
【Amazon】プライムビデオで再生ボタンが消えて見れない不具合が発生（2025年12月）
2025年12月23日現在、モバイルとタブレット向けのAmazonプライムビデオ（Prime Video）で、再生ボタンが表示されず再生できない不具合が発生しています。 SNS上では「アマプラの再生ボタンが消えて見れない」「プライムビデオが再生できない」といった声が増えています。以下詳細です。 Amazonプライムビデ...
【Echo】「ライブラリの楽曲を再生できません」エラーで音楽が止まる不具合が発生中（2025年12月）
2025年12月10日現在、Amazon EchoシリーズでAmazon Musicを再生すると、エラー「すみません、ライブラリの楽曲を再生できません」になり、再生が中断される不具合が発生しています。 筆者のEcho端末でも同様の問題が発生しており、多数のユーザーから同様の報告が相次いでいることから、一時的なシステム障...
【Amazon】PayPay残高があるのに「残高不足です」と表示される原因と対処法（2025年12月）
2025年12月8日現在、Amazonの支払い方法でPayPayを選択すると、残高があるにも関わらず「残高不足です。PayPayで残高にチャージする」エラーになる問題が報告されています。 残高の再読み込みを試しても改善しない場合は、AmazonウォレットにPayPayを再追加することで解決できる可能性があります。以下詳...
Amazon「この商品は在庫切れのため購入できません」エラーの対処法を解説（2025年11月）
2025年11月21日現在、Amazonで商品をカートに入れて注文を確定する際、エラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が表示される問題が報告されています。 この問題が発生すると、実際には在庫がある商品でも在庫切れとして扱われ、購入できるはずの商品の注文を確定できない場合があります。 対処法として、25時間以上...
【SMS】「Amazon: 123456 is your sign-in code. 」が届く原因と対処（2025年11月）
2025年11月頃から、Amazonから「Amazon: 123456 is your sign-in code. For your security, don't share it. Amazon will never contact you to ask for this code.」とのSMSが届いたとの...
VEEKTOMX製モバイルバッテリーが火災原因で使用停止を呼びかけ（2025年10月）
2025年10月30日現在、AmazonがVEEKTOMX製のモバイルバッテリーが火災発生の原因になったとして、使用停止を呼びかけるメールを配信しています。 該当製品をAmazonで購入したことがある場合、Amazon Product Safety Teamから『[重要] 以前注文した商品に関する通知』といったメールが...
Amazonの領収書に宛名がない？宛名付きの領収書の出し方を解説（2025年10月）
2025年6月頃から、Amazonの注文履歴で領収書を表示されず、印刷可能な注文概要や適格請求書しか表示できない問題が続いていました。 この問題は2025年10月頃に改善され、「印刷可能な注文概要」や「領収書／購入明細書」を開くと、シンプルなデザインの領収書が表示されるようになりました。 ただ、新しくなった領収書では「...