【Amazon】注文完了メールがこない、届かない問題の原因と対処（2021年8月17日時点）
2021年8月17日現在、Amazonで商品を注文したユーザーから「注文完了メールがこない」「注文完了メールが届かない」など、商品注文後にAmazonから届く注文完了メールが届かないとの声が増えています。 Amazonの注文完了メールが届かないユーザーが増える 2021年8月17日頃より、Amazonで商品を注文すると...
【Amazon】商品ページが開けない、トップ画面に戻される不具合（障害）が発生
2021年7月12日現在、Amazonで障害が発生しておりエラー「申し訳ありませんが、エラーが発生しました。このページをリロードして、もう一度試してください。」等により商品ページが表示できない、購入できない等の問題が生じています。 障害「エラーが発生しました。このページをリロードして、もう一度試してください。」が発生 ...
【Amazon】「アカウントがロックされました」でログインできない不具合、障害が発生
2021年7月8日現在、Amazonの一部アカウントにおいて「アカウントがロックされました」と表示されログインできないユーザーが急増しています。 アカウントがロックされました お客様のアカウントは、Amazonのサービスの不正使用のためにロックされています。 追加の情報が記載されたメールを送信しました。 Amazonア...
【Amazon】Amazonアプリが落ちる、開けない、落ちる障害が発生（2021年6月24日）
2021年6月24日現在、Amazonが提供する関連アプリ（Amazon、Kindle、Prime Videoなど）が落ちる不具合がTwitterで相次ぎ報告されています。 今回のAmazon関連アプリがクラッシュする不具合は同時刻に報告されており、一時的な障害である可能性が考えられます。以下詳細です。 Amazonア...
【Amazon】検索結果が表示されない障害が発生、Amazonの検索がおかしいとの声相次ぐ
2021年5月22日午前８時現在、Amazonで検索結果が表示されない障害が発生しており、利用ユーザーから「Amazonの検索がおかしい」「Amazonの検索結果が表示されない」等の声が相次いでいます。 追記 2021年7月12日頃より、Amazonのウェブ版とアプリ版の両方で商品ページが開けない障害が発生していました...
【Amazon】未発送の注文が消えた、未発送の注文を一覧表示する方法について
2021年5月18日現在、Amazonの注文履歴ページからメニュー「未発送の注文」が消えた影響により、商品を予約購入しているユーザーを中心に「未発送の注文が消えて不便」「過去に予約した商品をひと目で確認できない」などの声が相次いでいます。 未発送の注文が消え、お近くの店舗でのご注文が表示 Amazonの注文履歴ページで...
【Amazon】非表示の注文履歴を確認、再表示する方法について（iPhone・スマホ対応版）
本記事では、iPhoneなどのスマートフォンでAmazonの注文履歴から非表示にされた商品の詳細を確認、非表示にされた注文を再表示する方法について解説します。 不正な注文が非表示に設定される事例も 昨年5月以降、Amazonアカウントが不正アクセスされマーケットプレイスの商品を不正購入（不正注文）される被害が増えていま...
【Amazon】「サインイン試行。リンクをタップして対応してください。」SMSは詐欺？について
2021年3月15日現在、AmazonからSMS「Amazon: 27, JPのサインイン試行。リンクをタップして対応してください。」など、サインイン情報の確認を要求するSMSを受信するユーザーが増えています。 Amazon「サインイン試行。リンクをタップして対応してください。」 Amazonを利用している場合、アカウ...
【Amazon】アップデートアイコンが変更、デザインを擬似的に戻す方法について
App StoreにてiOS版Amazonアプリのバージョン17.4.0アップデートが配信されています。今回のアップデートではAmazonアプリのアイコンデザインの改修が含まれており、従来の買い物カゴのデザインからダンボールのデザインに変更されています。 アップデートを適用したユーザーからの評判として「新しいアイコンが...
【Amazon】キャリア決済にauとドコモが対応予定 各キャリアの決済上限額について
Amazonで買い物をすると、「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」のいずれかの方法で料金を支払う必要がありますが、今後新たにキャリア決済としてauとドコモが対応予定であることがわかりました。 ドコモが新サービス・新商品発表会で発表 au（KDDI）はプレスリリースで...