日本時間2月1日15時ごろから、Apple Musicで検索結果が表示されない障害が発生していたようです。SNSを見る限りでは既に収束傾向にあるようですが、反面「Apple Musicで検索が出来ない」との声も幾つか見られるので、米メディアMacRumorsのユーザーフォーラムに投稿されていた幾つかの対処方法を解説します。
2021年2月12日 追記
2021年2月12日時点、Apple Musicで検索できない、読み込み中になる、再生できない等の不具合が国内外で相次ぎ報告されています。この問題に関しての詳細と対処法は以下の関連記事で開設しています。
目次
Apple Musicで検索が出来ない時の対処法
Apple Musicの再サインイン
ミュージックアプリの左上プロフィールボタンからサインアウト。
ホームボタンを2度押してミュージックアプリを完全終了させ、再度ミュージックアプリを起動。
プロフィールボタンから再度サインイン。
Apple Music 検索できない不具合、一回サインアウトして、好きなアーティストを選択とか、そのへんの設定をやり直したりしてたら、なんか分からないけど直った♡
— Rumi (@rumiserendipity) 2016, 2月 2
Mine started working last night after I logged out of AM, hard reset, and then logged back in after turning iCloud music library back on in settings. Unfortunately, the phone had to resync all of my AM playlists and added music, but afterwards was fine.
Source:MacRumors Forums
※ 上記参考では、iCloudミュージックライブラリの設定をオンにすることで改善したようですが、私個人的には”検索結果が表示されない”ことがiCloudミュージックライブラリによる影響だとは考えづらいですし、iCloudミュージックライブラリの設定(結合/置き換え)によっては、既存のプレイリストやマイミュージックが消えるなどといったトラブルの原因になりかねないので非推奨です。
メモリの解放
スリープボタンを長押しして、「スライドで電源オフ」の画面を表示。
「スライドで電源オフ」が表示されたら「スリープ/電源ボタン」から指を離し、ホーム画面が表示されるまで「ホームボタン」を長押し。
Press and hold the Power button until you see the familiar Slide to Power Off option. Instead of rebootingor canceling, though, press and hold the Home button. After a few seconds, your deviceshould return to the Home screen with the RAM cleared out
Source:MacRumors Forums
Safariの一件と良い、トラブルが目立つ
つい一週間前ぐらいには、Safariの検索ボックスをタップするとアプリがクラッシュする問題、そして今週はApple Musicの検索障害と世界的な大規模障害が立て続けに発生しています。
App Storeがダウンするのは珍しく無いですけど、滅多に聞かないような大規模障害が続いたので少し不安を覚えます。
Source:MacRumors
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