今回はiPhoneのアプリをアップデートした際に、インストール中のまま終わらない時の対処法を解説します。もしインストール状況が7時方向で止まってしまうのであれば、同じ問題である可能性が高いです。
Twitterでも同じ問題を報告されている方がいました。
iPhoneアプリpixivのアップデートがバグで出来ない。。出来ないならまだしも、ずっとインストール中で視覚的に煩わしい。。 pic.twitter.com/MO4MlNoE8s
— macochan (@_macochan) 2016, 2月 17
目次
いきなり「再起動」はNG
アップデートがインストール中で止まってしまう際に、そのまま再起動してしまうとアプリが消える場合があります。私自身何度か経験しており、アップデートをしたかっただけなのにも関わらず、結局復元までする事態に陥ったことがあります。
iPhoneのアプリが「インストール中」で止まった時に再起動するとアプリが消える場合がある
必ずアップデートを「停止」すること
インストール中で止まってしまう時は、まずAppStoreのアップデート画面から全てのアップデートを一旦停止してください。
全てのアプリのアップデートを停止したら、iPhoneのスリープボタンを長押しして”スライドで電源オフ”をスライドして再起動。
AppStoreのアップデート画面を開いて、利用可能なアップデートの「雲マーク」或いは「アップデート」をタップ。
するとアップデートが始まり..
無事アップデートが完了します。
“すべてをアップデート”をすると問題が起きやすい?
今回のトラブルは何度も経験していますが、いずれも”すべてをアップデート”を利用した時に起きています。
根本的な原因が一括アップデートにあるかは不明ですが、トラブルを避けたいのであれば個別にアップデートをした方が良いのかもしれません。
2016/02/18 追記
Twitterで個別アップデートをしても「インストール中」で止まってしまうことがあるとの情報を頂きました。
何か確実な回避方法は無いものなのだろうか..
@secretbase_app これ、個別アップデートでもなります…。
— Lewis; (@lewis03jp) 2016, 2月 18
※ iPhone 6 Plus (iOS 9.2.1)で実際に起きたトラブルを元に執筆しています。
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