iPhoneのSafariでWEBページを閲覧していると、「サーバーが応答を停止しています。」や「多くのリダイレクトが発生しています。」「サーバーが見つかりません。」といったエラーが表示される場合があります。
今回はこれらの各エラーが表示された場合の対処方法をご紹介します。
Safariの問題なのか、Wi-Fiの問題なのか、WEBサイト側の問題なのかを特定するのが難しいものですよね。
記事の最後に暫定的な対処方法を追記しました。
2016/01/28 現在は既に改善しています。
目次
Safariで表示される可能性があるエラー文言
Safariのエラー文言は何種類も用意されています。
正直Safariの動作の問題である事も多い為、一概に「WEBサイト側の問題」とも言い切れません。
- サーバーが応答を停止しています。
- 多くのリダイレクトが発生しています。
(WEBサイト側の問題の可能性が非常に高く、今回の方法では解決出来ない可能性が限りなく高いです。) - サーバーが見つかりません。
- アドレスが無効です。
- サーバに接続できませんでした。
- インターネットに接続していません。
- ネットワーク接続が切れました。
…など。
これらのエラーが表示された場合は、一度別のWEBページもアクセス出来るか試してみて、もし同じようなエラーが表示されるのであれば、iPhone(Safari)側の問題である可能性が高くなります。
表示されない場合は、WEBサイト自体の問題である可能性が高くなります。
WEBサイト側の問題かも?と思った時は、先ず使用している端末以外(PC、ご家族やお友達のiPhone等)でも同じページを開いて、エラーが表示されるかされないか確認してみてください。
もしエラーが表示されるのであれば、WEBページ(サーバー)側の問題ですし、されないのであればお使いの端末(環境)の問題という事になります。
解決方法は上から順々にお試し下さい。
1.Wi-Fiをオフにしてみる
もしWi-Fiでアクセスしている場合は、一度オフにして試してみてください。
3G/4G(LTE)でアクセス出来た場合は、Wi-Fiの問題(ルータ、設定、iOS8の問題..etc)という事になります。
ルータの再起動等を試してみてください。
画面下部から上に向かってスワイプするとコントロールセンターが起動するので、Wi-Fiボタンをタップしてオン/オフ切り替える事が出来ます。
もしWi-Fiをオンに戻してアクセス出来る場合は..
iOS8特有の問題である可能性が高い事になります。
その場合は、コチラの記事を参考にしてください。
【iOS8】Wi-Fiが低速になったり切断される人に試して欲しい5つの設定方法
2.iPhoneを再起動する
困った時の再起動。
iPhoneの動作自体が不安定で問題が起きている場合は、これで解決できる場合もあります。
スリープボタンを長押し、スライドで電源オフを右にスワイプして電源をオフにして、再度オンにしてください。
Photo by:apple
3.Safariの履歴やキャッシュ、Cookieを削除する
Safari側の問題である場合は、この方法で解決出来る場合があります。
※ Cookieを削除する事になるので、WEBサービスにログインしている場合は再度ログインが必要になります。
操作前に必ずSafariを一度終了させてから、履歴とWebサイトデータを消去を行って下さい。
Safari終了手順:ホームボタンを2度押す → マルチタスク画面でSafariを上にスワイプ。
設定のSafariをタップ。
履歴とWebサイトデータを消去をタップ。
履歴とデータを消去をタップ。
Safariを起動し、再度ページを開きなおしてみてください。
4.Safariの検索候補を非表示にする(追記分)
iPhoneの「設定」→「Safari」→「Safari検索候補」をオフにする。
Safariの検索候補によってクラッシュする問題は改善したようです。
現在はSafariの検索候補の設定を変更せずに解決することができます。
詳しくは次の記事をご覧ください。
【iPhone】今もSafariの検索ボックスをタップすると落ちるなら「キャッシュの削除」を試してみて
つぶやき
多くの問題の場合、1〜3いずれかの方法で解決するかと思います。
解決できない場合は、一度Appleサポートに連絡してみると良いかもしれません。
こういったネットワーク関連の問題は原因を突き止めるのが大変です。
リンク:Appleサポート
iPadの再起動でかいけつしました。
私の場合は設定→モバイル通信データでSafariがOFFになってて通信しない状態でした。
Safariで検索できる様にしてください。ブラウズモードになって検索出来ません
ありがとうございました。助かりました。
直ったー!!
本当に感謝です!
iPhoneも不安定だよなー
Wi-Fiをオフにしてオンにしたら直りました!ありがとうございました!
iPhoneの時間がずれていても接続できないことがありますー
直ったー!すごいです!
ありがとうございますー!!