【X(旧Twitter)】「プロフィールが変更できませんでした」で表示名やヘッダーが変更できない問題の詳細と対処（2023年8月28日）

2023年8月以降、X(旧Twitter)で「プロフィールが変更できませんでした」と表示され、ヘッダー画像や表示名を変更できない問題が報告されています。ユーザーからは、「プロフィールが変更できませんでしたで名前が変更できない」「ヘッダー画像が変更できない」などの声が増えています。

エラー「プロフィールが変更できませんでした」が発生

2023年8月以降、X(旧Twitter)でヘッダー画像や表示名を変更しようとすると、エラー「プロフィールが変更できませんでした」が表示されるユーザーが増えています。

名前戻したいのに｢プロフィールが変更できませんでした｣って言われる

— # (@xni2B) August 27, 2023

プロフィールが変更できませんでした。って、どないなっとんねん！

— とに＠旅in静岡 (@tonitabi) August 27, 2023

エラー「プロフィールが変更できませんでした」は、Android版Xアプリを使用しているユーザーからの報告が多く、現時点ではiOS版Xアプリやブラウザ版アプリでは報告されていない問題です。

そのため、今回の問題はAndroid版Xアプリでのみ発生している問題の可能性があるため、時間をあけてから再度試すようにしてください。また、古いバージョンのXアプリ（旧Twitterアプリ）を使用している場合は、最新バージョンにアップデートすることで改善する可能性もあります。

今回のエラー「プロフィールが変更できませんでした」は、前述したようにAndroid版Xアプリで多く報告されているため、ブラウザ版Xからであればプロフィールを変更できる可能性があります。もしブラウザ版Xでもエラーが発生する場合は、時間をあけてから再度試すようにしてください。

2023年8月以降、プロフィールで表示名を変更するとアカウントロックされる問題が発生しているため、表示名を変更するとアカウント認証を要求される可能性があります。

この問題が発生した場合は、Xにログインしてクイズに回答することでアカウントロックを解除できますが、一部ではアカウントロック解除画面がエラー「ページの読み込みに失敗しましたやりなおしてください」になる問題も報告されています。

そのため、エラー「プロフィールが変更できませんでした」を回避して表示名を変更したとしても、これらの問題が発生する可能性があるため、慎重に判断するようにしてください。

追記：2024年4月1日頃から、プロフィールが変更できないといった投稿が増えています。もし名前（表示名）を繰り返し変更した場合は、一時的に制限を課されている可能性があるため、24時間以上時間を開けてから確認するようにしてください。詳細は以下の記事で解説しています。