【メール】「Amazon.co.jpでのご注文506-0588963-3242368の商品 1 点が発送されました」詐欺の詳細と対処

2023年12月頃から、Amazonの発送メールを装った詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文506-0588963-3242368の商品 1 点が発送されました」が出回っています。

メールには、身に覚えがないお届け先（千葉県浦安市、松上美津、井上里津など）や、注文キャンセルボタンが用意されていますが、URLリンクやボタンをクリックすると、フィッシング詐欺サイトに接続される恐れがあるため注意してください。

詐欺「Amazon.co.jpでのご注文506-0588963-3242368の商品 1 点が発送されました」が急増

2023年12月頃から、Amazonの発送メールを装った詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文506-0588963-3242368の商品 1 点が発送されました」が出回っています。

メールには、アカウントが盗まれる可能性があるとして、24時間以内にリンク先でAmazonアカウントを復元するよう記載されていますが、これはフィッシング詐欺サイトへの誘導を目的とした嘘であるため、URLリンク「この注文をキャンセルする」をクリックしないよう注意してください。

ご注文の確認

注文番号：506-0588963-3242368
メールアドレス 様

誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のモバイルデバイスからこの注文を購入しようとしました。Amazonのアカウントセキュリティポリシーに従い、Amazonアカウントを凍結しました。

◆アカウントが盗まれる危険性があります。この注文を一度も購入したことがない場合は、24時間以内に以下のリンクをクリックして、この注文をキャンセルし、Amazonアカウントを復元してください。

この注文をキャンセルする

お届け予定：
土曜日, 12/16

配送オプション：
お急ぎ便

お届け先：
松上美津 様
279-00○○
千葉県 浦安市 ○○○

注文合計：
￥11,310

支払い方法
クレジットカード：￥11,310

Amazon.co.jp でのご注文について、くわしくは注文についてのヘルプページをご確認ください。

Dash Button/Dash Replenishmentサービスによるご注文については、Dash Button/サービス対応デバイスでの対象商品の設定時とご注文時の提供条件（たとえば、商品、価格、税金、入手可能性、送料及び売主）が一部変更されている場合があります。上記「注文内容」を十分にご確認ください。ご注文後、一定時間はご注文を変更またはキャンセルすることができます。また、発送後でも商品を返品することができます。詳しくは、Amazon Dash利用規約、注文履歴、Amazon.co.jpの返品ポリシーをご覧ください。
その他ご不明な点がある場合は、ヘルプページをご確認ください。
またのご利用をお待ちしております。

Amazon.co.jp

見に覚えがないお届け先（千葉県浦安市、松上美津、井上里津など）について

Amazonの発送メールを装った詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文506-0588963-3242368の商品 1 点が発送されました」は、お届け先に「千葉県 浦安市」から始まる住所が記載されている傾向があります。

また宛名は松上美津、井上里津、 森幸恵といった偽名が使われることが多いようです。実際のメールには番地や部屋番号と思われる数字も記載されていますが、不正確な住所であり検索すると公園が見つかります。

ただ、メール記載の住所を補完したところ、一般公開されている情報から概ね一致するものが確認できたので、フィッシング詐欺や個人情報漏えい等の不正な経路、あるいは電話帳などから入手した個人情報を悪用したものと思われます。

「メールアドレス様」や「お客様」は詐欺の可能性

Amazonの発送メールには、Amazonアカウントの登録氏名（○○様）が宛名として記載されています。「メールアドレス様」や「お客様」などと省略されることはありません。

また、セキュリティに関する重大なメールの場合、メールに記載されているリンク先で操作を求められることもありますが、この場合はコピー＆ペースト用のURLがテキスト形式で記載されています。

このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。

https://www.amazon.co.jp/a/c/r/●●●

なお、Amazonの発送メールに関しては、Amazon公式サイトの「メッセージセンター」にも届くため、メールと同じ内容のメッセージが届いていない場合は、詐欺と判断するようにしてください。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

Amazonのパスワード等を入力してしまった時の対処

フィッシング詐欺メールに記載されているリンクをクリックしてしまい、遷移先でAmazonアカウント（電話番号・メールアドレス・パスワード等）を入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスでパスワードを変更してください。

パスワード変更後は、注文履歴と非表示にした注文に身に覚えがない注文がないか確認し、不審な注文が見つかった場合はAmazonカスタマーサービスに連絡し、キャンセルや返金など必要な手続きを行うようにしてください。

Amazonアカウントのパスワード変更手順

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ

クレジットカード情報を入力してしまった時の対処

フィッシング詐欺サイトなどで、でクレジットカード情報（カード番号、有効期限、氏名、セキュリティコード）を入力してしまった場合は、不正利用被害に遭う恐れがあるため、券面裏に記載されている問い合わせ窓口に「フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力したこと」を報告するようにしてください。