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「【緊急】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。」詐欺メールの詳細と対処

2024年4月頃より、東京電力を騙る詐欺メール「【緊急】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。」が出回っています。メールには、くらしTEPCOを装ったフィッシング詐欺サイトのURLが記載されているため、誤ってクリックしないよう注意してください。

詐欺「【緊急】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。」が拡散

2024年4月頃より、東京電力を騙る詐欺メール「【緊急】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。」が拡散されており、XなどのSNSで受信を報告する投稿が増えています。

メールには支払いの確認が必要として、指定のリンク先で支払いを行うよう記載されていますが、これはフィッシング詐欺サイトへの誘導を目的とした詐欺であるため、リンクをクリックせずに無視するようにしてください。

このメールは、未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お手数ですが、以下の内容をご確認いただき、早急にお支払いいただけますようお願い申し上げます。

お支払い期限: 2024/4/08
お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。

オンラインでのお支払い: 以下のボタンをクリックして、オンラインでお支払いください。
https://○○○.com

※更新の有効期限は、24時間です。
お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。
既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。
ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。
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東京電力エナジーパートナー株式会社
〒100-8560 東京都千代田区内幸町1丁目1番3号

くらしTEPCOを装った偽サイト、架空の明細に注意

メールに記載されているURLリンク先は、東京電力の会員サービス「くらしTEPCO web」を装ったフィッシング詐欺サイトになっており、架空の明細が表示されます。誤って開いてしまった場合は、クレジットカード番号等の個人情報を入力せずにページを閉じるようにしてください。

電気契約明細 30A
供給地点特定番号

03-0011-1000-XXXX-XXXX-XXXX
契約種別 基本プランA契約

電気料金合計
3,830円
(内電気料金分消費税等
348円)
基本料金
858.00円
電力量料金1
2.373.60円
電力量料金2
379.35円
燃料費調整額
633.15円
セット割引額等
879.00円
再エネ促進賦課金
465 円
電気検針日(日数)
4月7日
ご使用期間
3月1日~4月1日
ご使用量
135kWh

心当たりが無い、不審な請求には応じずに削除する

東京電力は、電気料金の支払いを要求するメールが増加しているとして、内容に心当たりが無い場合や不信に感じる場合は、支払いをせずにメールを削除するよう注意喚起しています。

昨今、当社を装って、電気料金の未払額を支払期日までに支払うよう促す不審なメール・SMS(電話番号によるメッセージ)が増加しており、当社ドメイン(@tepco.co.jp)を模倣した不審なメールも急増しております。

内容に心当たりがないなど不審に感じた場合には、支払いは行わず、当該メール等を削除いただきますようお願いいたします。

引用:東京電力

検索エンジンやブックマークからくらしTEPCOを開いて状況を確認

東京電力と契約しており、電気料金のお知らせ等のメールが本物かわからない場合は、メールに記載されているURLはクリックせずに、Google検索やブックマークからくらしTEPCO webを開き、状況を確認するようにしてください。

なお、くらしTEPCO webを確認してもメールが本物か判断できない場合や、不明な点がある場合は、東京電力のカスタマーセンターに問い合わせるようにしてください。

・本件に関するお問い合わせ:東京電力エナジーパートナー株式会社 カスタマーセンター
電話:0120-995-001
受付時間:9:00~17:00(休日・祝日を除く月曜~土曜)

引用:東京電力

IDやパスワード、クレジットカード情報を入力した時の対処

フィッシング詐欺サイトで、くらしTEPCOのログインIDやパスワードを入力してしまった場合は、くらしTEPCO webにログインし、メニューの「会員情報の確認・変更」から変更するようにしてください。

また、クレジットカード情報を入力してしまった場合は、カード裏面に記載されているヘルプデスク等に連絡し、フィッシング詐欺サイトでクレジットカード情報を入力てしまったことを報告するようにしてください。

偽くらしTEPCO webでマルウェアが検出された過去も

過去、くらしTEPCO webを装ったフィッシング詐欺サイトでマルウェアが検出されたことがあります。もしセキュリティ対策を一切行っていないPCでにアクセスしてしまった場合は、ウイルス対策ソフトを導入しシステム全体をスキャンすることをお勧めします。

感染したWebページを検出しました

機能:

オンラインからの攻撃防御

危険なページがセキュリティ保護のためブロックされました

https://wwcsa○○○.com.cn/○○○.js

脅威名: Trojan.GenericKD.62290770

危険なページは、ユーザーのデバイスに損害を与える危険のあるソフトウェアをインストールしようと試みたり、個人情報を収集したり、ユーザーの同意なくデバイスを不正に操作する場合があります。

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