【iPhone】iOS18で通知が来ない・表示されない問題の詳細と対処法

iOS18以降、一部のiPhoneでアプリの通知が来ない問題が報告されています。ユーザーからは「アプデしたらTwitterとLINEの通知来ない」「iPhoneをアップデートしたら電話とLINEの通知が来ない」といった声が挙がっています。

iOS18以降で一部アプリの通知が来ない問題が報告

iOS18以降、一部のiPhoneでアプリの通知が来ない問題が発生しており、XやLINEなどのアプリからの通知が表示されないケースが報告されています。また、先日リリースされたiOS18.1.1でも同様の問題が報告されています。

iPhoneアプデしてから通知しんでて最悪すぎる
ここもメールもラインも全部通知来なくてアプリ開くまで気づかないっていう…

— (@riii_tw02) November 25, 2024

iPhone アプデしたけど、相変わらずTwitterもLineも通知来ない。同症状の人多数。

Androidに乗り換えもアリだな。もうこれ。

— 令門（可燃） (@yosidamijp) November 25, 2024

インストールから長期間経過しているアプリは再インストール

iOSアップデート後に通知が来なくなる問題は、iOS16やiOS17などの過去のバージョンでも報告されており、iOS18.1.1時点も一部のiPhoneで発生している問題です。

ただし、通知が来ないアプリがインストールされてから3年以上経過している場合は、アプリの証明書の有効期限が影響している可能性があり、アプリの再インストールで解決できることがあります。

すべてのアプリで同様の問題が発生するわけではありませんが、インストール日から長期間経過している場合は、アプリの再インストールで通知機能が改善する可能性があります。

アプリを再インストールする手順

設定アプリを開く
一般をタップ
iPhoneストレージをタップ
任意のアプリをタップ
アプリを削除をタップ
「"○○"を削除すると～この操作は取り消せません」でアプリを削除をタップ
App Storeからアプリを再ダウンロード
再インストール後、アプリを開いて通知を許可する

Appleサポートスペシャリストの担当者からも、インストールから3年以上経過した一部アプリは、アプリの証明書に関する影響で通知が来なくなる可能性があるとの回答を得ています。

インストール間もないアプリは再起動や設定の見直し

インストールして間もないアプリで通知が来ない場合は、iPhoneの再起動、iOSやアプリのアップデート、各種設定の見直しを行ってください。

また特定アプリのみ通知が来ない場合は、アプリに問題が生じている可能性も考えられるため、アプリ内などから開発者に問い合わせてみることをお勧めします。

アプリの通知が来ないときの対処

iPhoneの再起動
アプリの通知設定を確認（設定→通知→アプリ→通知を許可をオン）
低電力モードのオフ（設定→バッテリー→低電力モードをオフ）
集中モードのオフ（コントロールセンターを開く→集中モード→オンになっているモードをオフ）
集中モードのデバイス間で共有のオフ（設定→集中モード→デバイス間で共有をオフ）
iOS及びアプリを最新バージョンにアップデート
すべての設定をリセット（設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→リセット→すべての設定をリセット）

※ すべての設定をリセットすると、ネットワーク、キーボードの変換学習、位置情報、プライバシー、Apple Payなどのすべての設定がリセットされます。

再起動などで解決しない場合はアプリの再インストール

上記の対処法を試しても通知が来ない場合は、アプリのインストール時期に関係なく、アプリの再インストールを試してください。

Appleサポートコミュニティでは、アプリの再インストールで通知が改善したとの報告があるほか、筆者自身も過去にLINEの通知が来ない問題を経験していますが、再インストールで解決しています。

ただし、アプリを再インストールするとアプリ内のデータが消去されるため、ログインに必要なIDやパスワードの確認、アプリ独自のバックアップ機能がある場合は、必ずバックアップを作成してください。（例：LINEのトーク履歴のバックアップ等）

Got the problem after installing 18.1.1 and I've tried all the different options mentioned here.
WORKS for me (iPhone 12): Only one thing works and it's reinstalling the app.

(訳) iOS 18.1.1をインストールした後、この問題に直面しました。ここで紹介されているさまざまな対策を試しましたが、私の場合（iPhone 12）で唯一効果があったのはアプリの再インストールでした。

引用：Appleサポートコミュニティ

I noticed after updating to 18.1 that I too wasn't receiving push notifications and tried all the remedies that have been suggested and nothing fixed it. In the end I actually erased my phone and set up as new, didn't use a back up to set it up and although its been long and tedious re-installing all my apps, I have noticed that push notifications have begun working again.

(訳) iOS 18.1にアップデートした後、私もプッシュ通知が届かなくなり、提案されているすべての対策を試しましたが、どれも効果がありませんでした。
最終的に、iPhoneを完全に消去して新しい状態としてセットアップし、バックアップは使用せずに設定をやり直しました。アプリをすべて再インストールするのは手間がかかりましたが、プッシュ通知が再び機能するようになったことを確認しました。

引用：Appleサポートコミュニティ