2025年6月5日現在、iPhoneのメールアプリがフリーズして開かない問題が多数報告されています。
XなどのSNSでは、「メールアプリが開かない」「メールアプリの調子が悪い」といった投稿が相次いでおり、突然メールアプリの動作が不安定になるケースが急増しています。
目次
メールアプリがフリーズ、開かない問題が発生
2025年6月5日現在、iPhoneでAppleメールアプリの動作が不安定になるケースが急増しており、以下のような問題が複数のユーザーから報告されています。
- メールアプリがフリーズする
- メールアプリが開かない
- メールが表示されない
- メールアプリの動作が重い
筆者のiPhone（iOS18.5）でも今朝8時頃から同様の問題が発生し、メールアプリを開いても受信メール一覧が表示されず、操作を一切受け付けない状態になりました。
軽微な問題であれば、アプリをAppスイッチャー（マルチタスク画面）で終了し、再起動することで改善することが多いものの、この問題は解決されませんでした。
海外ユーザーからも報告、システム状況は異常なし
海外のユーザーからも同様の問題が報告されており、「メールアプリが落ちてる」「メールアプリが読み込まれない」といった投稿が相次いでいます。
同じ時間帯に問題が報告されていることから、Appleのシステム側で問題が生じている可能性もありますが、執筆時点ではシステム状況に障害情報が反映されていませんでした。
@Apple
Mail app is down— Achate (@imontherun11) June 5, 2025
現段階では「システム障害」や「iOSの不具合」とも断定できない状況ですが、今後特定のバージョンで問題の報告が集中した場合は、iOSの不具合である可能性が高まります。
この場合だと、根本的な解決にはiOSアップデートによる修正を待つ必要があり、後述する対処法で対応しても問題が再発する可能性があります。
※ 同じ問題が発生している方がいましたら、iOSのバージョンをコメント欄で共有して頂けますと幸いです。ある程度の事例が集まった場合は、状況を見てAppleにフィードバックする予定です。
追記：コメント欄では、iOS18.5を使用している方からの報告が多いです。これまで寄せられている情報を含め、Appleにバグレポートとしてフィードバックしました。
メールアプリが開かない時は再起動か強制再起動を試す
筆者のiPhoneでは、以下の手順でデバイスを強制再起動したところ、メールアプリが正常に動作するようになり、現時点でも問題は再発していません。
筆者は強制再起動で対応しましたが、SNSでは「再起動で改善した」との報告もあるので、通常の再起動（スライドで電源オフ → 電源オン）でも改善する可能性があります。
iPhoneの強制再起動手順
- 「音量を大ボタン」を押して素早く放す
- 「音量を小ボタン」を押して素早く放す
- 「サイドボタン」を押し続ける
- Appleのロゴが表示されたら「サイドボタン」を放す
強制再起動でメールアプリが動作するようになった後、すべての未開封メールを開封済みにしています。未開封メールが原因になっている可能性もあるため、あわせて試してみてください。
この記事が少しでもお役に立てましたら嬉しいです。SNSでシェアしていただけると励みになります。
ios18.5再起動でなおりました
ios18.5 iPhone再起動で直りますが定期的におきます。
iOS18.5 再起動で治りますが しばらくするとまたフリーズします 定期的にするようです
iOS 18.5
強制再起動と再起動どちらでも直りましたが、しばらくするとメールアプリもメッセージアプリも同様の現象になります。
私も昨日(2025.06.04)から同症状が出ています。
再起動しても治りません。
検索してすぐにこちらの記事を発見したので、皆様同じようなご状況なのかなと推測しました。
メールが動かないって結構ストレスですよね。
Appleには早急な対応をお願いしたいですね。
管理者のRyoです。皆様コメントありがとうございます。
筆者の場合、問題が発生した際は100通以上の未開封メールがあり、再起動で復旧した後にメールを全て開封済みにしています。
再発しない理由が「メールの開封」にある可能性もあるので、一旦復旧した後にメールの開封を試して頂けますと幸いです。
18.5です。再起動してもなおりません。今どきにメールのトラブルなんてありえないと思います。早く対応してくれないと困ります。
iOS18.5
未読もなく残容量もなんら問題ない状態ですが、起動時にフリーズします。再起動するとその時は治りますが、一旦アプリを閉じると次に使うときにまたフリーズします。皆さんと同じです。６月４日頃から発生している現象です。その他のメーラーでは発生していません。
iOS18.5昨日再起動で直りましたが、先ほど再発しました。不便ですね。
18.5です。
昨日の朝、本日の朝と夕方、3回起きました。
再起動で一旦は直りますが。
端末の不具合かと思いましたが多発しているとは。
まだコメントも数件ですが、取り急ぎバグレポートとしてフィードバックしました。
この問題が発生している方がいましたら、引き続きiOSのバージョンを共有して頂けますと幸いです。
フリーズしますが、再起動すると正常になります。ios18.5
昨日夕方からたまにこの現象が起きていましたが、アプリを終了させてしばらく待つと直っていました。
今日はそれでは直らず、先ほど再起動して直りましたが、
昨日も一度再起動したのち復活したので、また再発するのではないかと思っています。
また、昨日の時点では未開封メールがない状態でも起きていたので、
うちの環境では未開封メールは関係なさそうな気がします。
iPhone11、iOS18.5
昨日から同事象発生しています。
iOS18.5です。
iOS18.5でおきました。再起動でなおりました。
再起動で一旦は解消しますが、しばらくすると再発します。
2度目の発生時は、未読メール無しでした。
iPhone13mini、 iOS18.5
iOS18.5です。
今朝から急にメールアプリがフリーズします。
再起動で一時的に改善しますが、すぐに同じ症状を繰り返します。
iPhone14 Pro
iOS18.5です。
今朝から急にメールアプリがフリーズします。
再起動で一時的に改善しますが、すぐに同じ症状を繰り返します。
iPhone14 Pro
iOS 18.5
強制再起動と再起動どちらでも直りましたが、しばらくするとメールアプリもメッセージアプリも同様の現象になります。
iPhone15 iOS18.5です。
6月４日23時か24時くらいに発生しました。
アプリの終了や再起動で対処していますがストレスです。 このまま改善されなければメールアプリを変更しようかと思ってましたが、こちらのサイトを見てもう少し我慢してみようと思いました。
私のiPhoneも同様の不具合が続いています。やはり、OSは18.5です。
18.5です。通常の再起動でメール開けました。
情報ありがとうございます。
18.5です。再起動しても、不安定です、
iOS18.5です。再起動しても定期的にフリーズしてしまいます。
iPhone SE2 ios18.5です。
メールアプリを新規で起動すると
以前、削除したはずのメールが
開いた画面になり、フリーズします。
どこからかメールがきて、その通知から
開くと普通に起動されます。
このときに上にスライドしてメールアプリを
閉じず、起動させっぱなしにしてあります。
こうしておくと、フリーズは回避できています。
iOS18.5
昨日くらいからメールがフリーズしたり一覧にメールが表示されなかったりします
その都度再起動してます
18.5です。Wi-fiの接続が悪いのかと思っていました。
再起動で改善しましたが、読み込みに時間がかかります。
iOS18.5
再起動してもまたフリーズしたり表示の不具合がおこり、不安定です。
18.5で発生しています。再起動で一旦直ったけれど、また再発しています。
皆さんと同じ 毎日のように不具合が生じています その度に起動し直していますが、とても不便です。なんとかならないでしょうか？今年取り替えたばかりなのですが。
朝からメールが固まって作動しなくなりました。タップしても全く反応しません。先ほどこの記事を見て再起動を試みましたら、元に戻りました。しばらく様子見します。ios18.5です。
18.5
一旦は治りましたが、頻繁に発生します。
iOS18.5です。本日昼に再起動し復旧するも夜にはまたフリーズしました
同じ現象です。
ここ数日で、アップデート後のように思います。
再起動で一時的にはなおりますが、すぐ再発します。
iOS18.5
iPhone13無印
18.5でメールが開けません。
時間を置いたら開けましたが、再度同じ症状です。
18.5でずっと不具合が出てます。再起動でなおる時もありますが、また再発してて困っています
iPhoneで同様のメール不具合があります。
モデルはiPhone SE（第2世代）、iOSのバージョンは18.5です。
ちなみに、iPad Air6も同じiOS18.5ですが、こちらでは不具合は今のところ見られていません。
18.5でやはりフリーズ
ホーム画面で3通知ありますが、受信ボックスには何もない状態です
ios18.5です。自分も昨日くらいから突然メール開くと固まる、再起動後は一時的に改善される、時間が経つとまた固まるの繰り返しです。
18.5で今朝フリーズしていたので、再起動で一旦は解消。でもまたかたまって、メールが表示されません。
夜突然フリーズしてしまいました。悪戦苦闘してようやく治りましたが、再発を踊れ開くのをためらっています。18.5です
18.5です。
メールは、全て開封済みしかなくても
フリーズします。
再起動してたら
直りますが
また、同じ症状になります。。
iOS18.5 再起動で治りますが
しばらくするとまたフリーズします。
18.5で今朝から同様の症状です。
再起動で治っても、再発します。
iOS18.5で同じ現象です。
再起動すると一旦は改善されますが、また同じ現象が起きます。
今もまさにその状況です。
iPhone14を使っています。
ios18.5 今朝からあるいは昨日から頻発しています。都度iPhone再起動で一旦は直ります。
ios18.5
iPhoneSE2
5日午後10時頃フリーズ。
再起動したところ改善されたので
メール確認して削除しアプリを閉じて
数分後にバッジが付いたので
アプリを開きましたが
やっぱりフリーズして全く動かない。。。
また再起動…これの繰り返し。
iOS18.5 再起動で治りますが、本日２回発生しました。
ios18.5です。
昨日からメーラーがフリーズする現象が起きています。
18.5です。
6月5日21時ころからメールの画面が真っ白に。
検索していたらこちらを見つけて、書き込みした次第です。
困ります…
18.5です。
メールアプリフリーズします。
再起動して一旦マシになりましたが、挙動が遅いのでまたフリーズしそうな気配があります。
基本未開封メールを溜めたりしないので、おそらくそれは関係ないような気がします。
ここ3日前ほどからフリーズしだしました。
18.5です。再起動後は直りますが、1日もせずフリーズします。
18.5です。メール表示の不具合の後フリーズしてアプリ閉じて開く動作で一度改善しましたがその後も頻発して最終的に再起動で直りました。ちょっと不便です
イタリアです。昨日夕方(イタリア時間)からメールアプリを開けても受信メールを開けられなくなりました。再起動すると治りますがしばらくするとまた同じ状況に。受信をタップしてもフリーズして開かない場合と受信メールは開くけれど一覧表がところどころ白く抜けている、などありました。iOS 18.5です。
昨日からメールがちょくちょくバグってます。
アプリを終了して、しばらくしてから開いたら見れることもありますが、サクサク動きません。
18.5です。昨日からメールアプリが同じ状況です。
昨日は再起動したら動きました。今日の朝イチも同じ状況です。
同じような不具合です。
再起動したら直りましたが、早く対応してほしいです。
18.5です。
立ち上げ直すといったんはメール受信もしますが、アプリを閉じてもう一度開くとフリーズします。
i os 18.5 同じ症状です。
iOS 18.5をアップデート後、6月5日頃よりメールアプリがフリーズする現象が起きます。
再起動すると一時的に機能しますが、しばらくするとまたフリーズしてしまいます。
メールを開くたびに再起動が必要となる状況です。
OS18.5 朝一でメールアプリを立ち上げる時に発生します
再起動すると治ります
iPhone 13 iOS18.5です。
6月5日から不具合が発生しており、一度リセット
しましたが再発しています。
既読メールやゴミ箱等削除して軽くしてみましたが
特に変わりません。
困ったものです。
私のアイホンもiOS18.5です。全く同じ症状でメールが開けません。6月から楽天証券が毎日メールアドレスに認証コードをメールで送ってくるようになりました。それからメールが受信されているのに、開けずフリーズしてしまいます。
解決方法のサイドボタンの長押しですが、Siri？が出てくるだけで何もなりません。楽天証券の認証コードが確認出来ず、結果iスピードを開けず困っています。至急アップルへ依頼願います。また毎回数十分経過するとメールは開けるようになります。よろしくお願いします。
ios18.5です。自分も昨日くらいから突然メール開くと固まる、再起動後は一時的に改善される、時間が経つとまた固まるの繰り返しです。
数日前からメールがフリーズする状態になり、電源おとしたりして時々使えるようになったりしましたが、その際、全てのメール、フラグまでも消えてしまいました。今朝またフリーズしてます。
再起動して対応していますが、何度も繰り返し発生します。
18.5です
私も昨日からメールがフリーズしてます
昨日も今朝も再起動してなおひました
iOS18.5 再起動で治りますが しばらくするとまたフリーズします 定期的にするようです。
18.5です。
昨夜から発生、一旦治りましたが、今朝またフリーズしてました。
仰る通り、未開封メールがあると固まる感じですね。
非常に困ります…
ios.18.5です。昨日の朝から同様の状態になりっています。
きのうの夕方からフリーズの症状が出ます
再起動でなおってもまた同じ症状です
iPhoneSE6、バージョン18.5です
iOS18.5で発生しています。
基本、未開封メールが無い状態でも発生しています。
iOS18.5です。
全て開封済みでもフリーズします。
メールアカウントは3つ登録していたのですが、
比較的送受信の多いアカウントを削除しましたが治りません。
再起動で一旦は治るものの同じ症状になります。
アップデートで早急に対応して欲しい(;´∀｀)
iOS18.5 再起動で治りますがしばらくするとフリーズ。
開けない、開いても画面が反応しない、すぐに落ちる、などいろいろです。
再現性100%で、再起動しようが何しようが改善出来ず
プロセス自体は起動しますが(画面真っ黒)、その直後の受信メールボックスの更新でフリーズし、プロセスがバックグラウンドに移行するようです
まぁ、PCあれば困らないので、気長に待ちますけども
ios18.5
メールが正常に表示されません。
ひどい時は画面が真っ白です。
再起動すれば直りますが、時間が経つと再発します。
ios 18.5 メールのフリーズが1日数回発生。クラッシュすることもあります。いずれも再起動で復帰します。
メールアプリ フリーズ3回目です（ ; ; ）
18.5です。
著者兼運営者のRyoです。
数多くの情報、コメントありがとうございます。
コメント欄に寄せられている情報からも、今回の問題はiOS18.5の不具合である可能性が高いものと思われます。
私のiPhoneで問題が発生した際、再起動で改善しましたが概ね半日後に再発していますが、再起動以外の有効な対処法は確認できていません。
現在もメールアプリがフリーズしたタイミングで、再起動以外の方法で解決できないか検証を続けています。もし有効な対処が見つかった場合は追記します。
以下は筆者端末の傾向です。
・メールアプリがフリーズ、再起動で改善するも半日後にフリーズ
・メールアプリがフリーズするタイミングは未開封メールが溜まったタイミング（約100通以上）
また、ネットワーク設定のリセットで解決した事例も報告されていますが、Wi-FiやVPNなどネットワークに関する設定が初期化されるので、試される場合は慎重に判断してください。
同じく昨日からフリーズしています。18.5。
開いた瞬間の画面で固まり一切の操作を受け付けなくなったり、真っ白な画面で動かなくなったり。
再起動してその時は動いたとしても、暫くしてからメールを開こうとするとまた同様にフリーズします。
メールを開こうとする度に再起動しなくてはいけない状況です。
iPhoneSE2でiOS18.5です。
メールアプリが正常に起動できてから
上にスライドして閉じずに常駐させて
6/5の夕方から6/6の昼までフリーズは
回避できています。
ただ新着メールを確認しようとして
下に引っ張るとフリーズしますので
注意してください。
↑アプリがメールボックスを読みに
行くときに開封、未開封、削除済み
の仕分けができずフリーズしている？
iPhoneのメールアプリはキャッシュの
削除ができないので対策のしようが
無いです。サファリのキャッシュと
履歴の削除を関係ないかもしれませんが
ダメ元でやってあります。
ここ数日何度もそのような現象になります。
再起動すると直りますがまたなります
18.5
昨日、一昨日くらいからメールアプリがフリーズする
本体再起動で一時的に治るがすぐ再発する
6／5から不具合が続いています。iOS18.5バージョンです。再起動してもまだ調子が悪いです。
18.5メールボックス開かず、再起動するも、一時的です。
6月5日よりバグ発生、メールアプリを開けなくなっている。
数十回に一度、ちゃんと動くことがあるが再発を繰り返していて、使い物にならない。
iOS18.5
iOS18.5バージョン
一昨日くらいから不具合が続いています。
再起動しても、その時だけでしばらくするとまた同様の不具合が発生します。
同じく18.5
昨日からメールアプリがプリーズして使用できません
大変困っています
ios18.5 iPhone再起動で直りますがしばらくするとまたフリーズおきます。