Amazonアプリのメッセージセンターはどこ？検索からの開き方（iPhone版・2026年10月）

Amazon公式サイトや公式アプリでは、Amazonから配信されたメールやSMSを確認できる「メッセージセンター」機能が用意されています。

メールやSMSが本物かどうか見分ける時にも役立つ機能ですが、2026年10月14日現在、公式アプリのアカウント画面にメッセージセンターの項目が表示されなくなっています。

iOS版Amazon公式アプリのアカウント画面が刷新されており、現行バージョンでメッセージセンターを開くには検索する必要があります。以下詳細です。

Amazonアプリでメッセージセンターが見つからない

2026年9月頃から、Amazon公式アプリでメッセージセンターが見つからない、メッセージセンターが分かりづらいといった声があがっています（投稿1、投稿2）。

筆者の環境（iOS版Amazon 21.17.6）で確認したところ、アカウント画面のUIが刷新されており、情報配信設定やメッセージセンターなどの項目が消えていました。

Amazon公式Xは変更前の開き方を案内

Amazon公式X（@AmazonHelp）はAmazon公式アプリでメッセージセンターを見る方法として、以前のアカウントサービスからアクセスする方法を案内しています（2026年10月12日）。

状況に基づく推測ですが、Amazon公式のヘルプ担当者が古い方法を案内している状況から、仕様変更から間もなく、サポート全体に情報が共有されていない可能性があります。

アプリの検索からメッセージセンターを開く方法

2026年10月14日時点、Amazonでメッセージセンターを確認するには、Amazon公式サイトのメッセージセンターにアクセスするか、公式アプリであれば検索経由で開くことができます。

メッセージセンターで種類別に絞り込みが可能になった

今回の仕様変更を確認した際、メッセージセンターが「Eメール」「テキストメッセージ」「電話通話」の種類ごとに確認できるようになっていました。

以前はすべてのメッセージが1つの受信トレイに表示されていたため、テキストメッセージを探すために大量のメッセージを遡ることもありましたが、今後は目的のメッセージが見つけやすくなりそうです。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する