2024年1月3日頃から、Kindleで本をダウンロードするとアプリが落ちる、クラッシュする不具合が発生しています。ユーザーからは「Kindleでダウンロードすると落ちる」「Kindleで本を開くと落ちる」といった声が増えています。
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Kindleが落ちる、ダウンロードできない不具合が発生
2024年1月3日頃から、Kindleで本をダウンロードするとアプリが落ちる不具合が発生しています。X(旧Twitter)では、「Kindleでダウンロードすると落ちる」「Kindleで本を開くと落ちる」といった声が増えています。
kindle落ちるな。端末のせいかと思ったけどもう一台のiPhoneでもなるし他の人もなってるみたいだ。困る〜
— しろくま (@shirokuma321321) January 3, 2024
iPadのkindleが本を開くと落ちる😅
— PurifyJapan (@PurifyJapan) January 3, 2024
iOS版とiPadOS版のKindleアプリが落ちる事例が急増
X(旧Twitter)で「Kindleアプリが落ちる」といったポストの投稿元クライアントを確認すると、『iOS版Xアプリ』からの投稿が多いことから、iOS版Kindleアプリ及びiPadOS版Kindleアプリでのみ不具合が発生している可能性があります。
また複数のデバイスを所有するユーザーからは、『Kindle端末もAndroid版Kindleも問題無いが、iPadのKindleだけダウンロード中に落ちる』といった声もあります。
kindle端末もcloud readerもAndroidのアプリも問題なさそうなのに、iPadのkindleだけ書籍のダウンロード中に落ちる不具合発生中っぽい
— -~[]/[] (@senderga) January 3, 2024
iPhoneのkindleアプリが起動できなくなった。
検索したらみんな同じ状況らしい。
Androidは普通に読める。— のものも. (@nomo_nomo) January 3, 2024
再インストールでは改善しないため、アップデート等による対処を待つ
iOS版Kindleアプリが落ちる不具合は過去にも発生しており、当時はアプリの再インストールで改善する事例があったものの、2024年1月3日頃から発生している不具合については、「Kindleアプリを再インストールしても改善しない」といった声が多いです。
また、Kindleアプリを再インストールした場合、ライブラリ全体(本)の再ダウンロードが必要になるため、問題が復旧するまでの間は、ダウンロード済みだった本も読めなくなる場合があります。
そのためアップデート等により問題が対処されるまでの間は、代わりにKindle Cloud Readerを使用し、時間をあけてからアプリ版Kindleの問題が解消されていないか確認するようにしてください
- Kindle無料アプリをアンインストールして再インストールします。ライブラリ全体を再度ダウンロードする必要があるため、この手順は最後にお試しください。
引用:Amazon
追記1:SNS上で「Kindleが直った」といった声が増えています。追記時点では問題が解消されたのか、一時的に安定しているのかは不明ですが、書籍をダウンロードできないか試してみると良さそうです。
追記2:一部のユーザーからKindleの動作改善が報告された頃から、「現在もKindleが落ちる」「ダウンロードしてもKindleが落ちなくなった」といったケースに分かれています。また「再インストールしたら直った」との声も当初よりも増えているので、ダウンロード済み書籍が消えても問題無い(再ダウンロードが必要)のであれば、試してみるのも良いかもしれません。
ダメ元でKindleアプリを削除してインストールしなおすのをもう1回やったら使えるようになった
iPad mini6とiPad第10世代の2台とも同じ事したら使えるようになった
何だったんだろ?
最初に入れ直した時からちょっと時間経ってるんで、サーバ側の何らかの修正があったのかもしれないと思ってる https://t.co/YMIZTqhVpj— kazuki (@kazu_ki_kun) January 3, 2024
Mac版も落ちまくってたよ。