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iOS11( 2 )

iOS11のアップデート情報、不具合の情報や対処方法について解説しています。海外コミュニティやSNSなどで報告件数が多いものを優先して取り扱っています。

【iPhone】ストレージ容量「システム」を減らして空き容量を増やす方法

【iPhone】ストレージ容量「システム」を減らして空き容量を増やす方法

iPhoneの設定アプリでiPhoneのストレージ容量を確認すると、アプリなどの他にiOSなどを含むシステム領域(システム)が数GB〜十数GBもの多くの容量を消費している場合があります。 特にストレージ容量の少ないモデルのiPhoneをお使いであれば、数GB〜十数GBのシステム領域の負担は重く、空き容量不足に度々悩まさ...
【iPhone】Amazonの領収書の印刷方法とPDFに変換する方法

【iPhone】Amazonの領収書の印刷方法とPDFに変換する方法

Amazonで商品を購入すると、Amazonのアカウントサービス画面よりや購入明細や領収書を確認することができますが、領収書を印刷物として残しておきたい時、PCを使って印刷されている方が多いのではないでしょうか? 今回は領収書を印刷する時にPCを使うのが面倒な時に役立つ、iPhoneでAmazonの領収書を印刷する方法...
【iPhone】「アプリ内課金の返金」についてAppleサポートに問い合わせる手順

【iPhone】「アプリ内課金の返金」についてAppleサポートに問い合わせる手順

今回はAppleサポート(App Storeサポート)に「アプリ内課金の返金」について問い合わせる手順を解説します。 アプリ内課金の返金は特別な事情(システム障害等による重複購入など返金を受けるべき正当な理由)が審査により認められた場合のみ、返金を受けることができます。 Appleサポートに返金を申し込む前に 購入した...
【iPhone】iOS11.4で音飛びや音楽が勝手にスキップする不具合が報告

【iPhone】iOS11.4で音飛びや音楽が勝手にスキップする不具合が報告

iOS11.3で音声全般の音飛びや、ミュージックアプリで音楽が勝手にスキップする問題が報告されていましたが、iOS11.4でも不具合が改善されていないようです。 iOS11.4のミュージックアプリで音楽が勝手にスキップ、音飛びする不具合が継続中 Appleサポートコミュニティに寄せられている書き込みによると、iOS11...
【iOS11.4】iPhoneのバッテリーが急激に減少する問題がiPhone 6sなどで報告相次ぐ

【iOS11.4】iPhoneのバッテリーが急激に減少する問題がiPhone 6sなどで報告相次ぐ

iOS11.4がリリースされてから1週間ほど経過しましたが、iOS11.4アップデートを適用したことで「バッテリーの減りが早い」「バッテリーが急激に減少する」「バッテリーが長持ちしない」など、バッテリーの駆動時間の悪化を訴える声が多く挙がっています。 iPhone 6sなど過去機種でバッテリーパフォーマンスの悪化を訴え...
【iOS11.4】iPhoneのバッテリー最大容量はiOSアップデートで増減する場合がある

【iOS11.4】iPhoneのバッテリー最大容量はiOSアップデートで増減する場合がある

iOS11.3で追加されたiPhoneのバッテリー最大容量を確認できる「バッテリーの状態(ベータ)」は、iOSアップデートで値が前後する場合があるようです。 先日リリースされたiOS11.4にアップデートしたユーザーから、バッテリーの最大容量(バッテリーの状態)が増加するケースが報告されています。 iOS11.4でバッ...
【iPhone】iOS11.4でアプリを非表示にしてアプリを隠せる不具合

【iPhone】iOS11.4でアプリを非表示にしてアプリを隠せる不具合

先日iPhoneやiPad向けにリリースされたiOS11.4アップデートで、ホーム画面のアプリを非表示にして隠すことができる不具合を確認できました。 今回確認できた不具合は再現性があるので、「ホーム画面から一部のアプリを消して隠したい」といった時などにも活用できます。 iOS11.4でホーム画面のアプリを非表示にする方...
【iOS11.4】iPhone「iCloudにメッセージを保管」とは?設定方法と使い方について

【iOS11.4】iPhone「iCloudにメッセージを保管」とは?設定方法と使い方について

今回はiOS11.4で追加された、iPhoneやMac間でiCloudを介して同期できる新機能「iCloudにメッセージを保管」の機能概要や使い方、iPhoneやMacでの設定方法などを解説します。 「iCloudにメッセージを保管」を利用することで、複数台のiPhoneやMac間でメッセージや添付ファイル、削除状況な...
【iPhone】「購入を完了できませんでした」で課金できない原因と対処法

【iPhone】「購入を完了できませんでした」で課金できない原因と対処法

今回はApp Storeでアプリを購入した時やアプリ内で課金アイテム等を購入した際に、画面に「購入を完了できませんでした」と表示され、アプリのダウンロードや課金できない時の原因や対処法について解説します。 最近ではFGOやデレステなど、アクティブユーザーが多い人気ゲームのプレイヤーから同問題を訴える声が特に多く見受けら...
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