【X】DMが「切断済み」で見れない？チャットが読み込めない原因と対処法（2025年12月）

2025年12月30日現在、X（旧Twitter）でチャットが「切断済み」になり、受信したメッセージ（旧DM）を見られない問題が報告されています。

原因はいくつか考えられますが、Xアプリのアップデートで改善したケースが多数報告されているため、使用環境に問題がある可能性があります。以下詳細です。

チャット(DM)が「切断済み」で見れない問題が発生

2025年12月頃から、Xでチャットを開くと「切断済み」と表示され、「メッセージ（旧DM）が見られない」との投稿が増えています（ユーザーの言及：ポスト1）。

この問題はスマートフォン向けのXアプリで多く報告されており、ブラウザ版Xではチャットが表示されることが多いため、使用環境に問題がある可能性が考えられます。

Xアプリを最新バージョンにアップデートする

スマートフォン向けのXアプリでチャットが「切断済み」になる場合は、Xアプリを最新バージョンにアップデートすることで解決できる可能性があります。

X上でも「アプデしたら直った」「アップデートしたら見れるようになった」との声が多いため、まずはXアプリのアップデートを試してください。

Xアプリのキャッシュ削除・再インストール

Xアプリをアップデートしても改善しない場合は、アプリのキャッシュを削除することで改善したケースも報告されています（ユーザーの言及:ポスト2）。

iOS端末の場合はアプリ単位でキャッシュを削除できないため、Xアプリを削除してから再インストールする必要があります。

ブラウザ版Xで「切断済み」になる場合の対処

海外では少数のユーザーから、ブラウザ版Xでもチャットが「切断済み」になるケースが報告されています。

ブラウザ版Xでも「切断済み」になる場合は、端末やブラウザを変更することで問題を回避できないか試してください。

特定の端末やブラウザでのみ「切断済み」になる場合は、VPNや拡張機能をオフにする、キャッシュやCookieを削除するなどの対処を試してください。

私もPCのブラウザでTwitter（X）を開いたときにDMがすべて消えてしまい、強制的に新しいChat機能に切り替わりました。

でも、私の場合はこのChatが全く機能しません。チャットを開こうとするといつもこの画面になり、何も読み込まれず、赤いマークとともに「切断済み」というメッセージが表示されます。

引用：Reddit

「切断済み」の原因は使用環境や移行に伴う問題？

X公式からの発表はありませんが、アプリのアップデートやブラウザ版Xの代用が有効であるケースが多いことから、セキュリティ上の理由による切断や、DMからチャットへの移行に伴う同期エラーが発生している可能性が考えられます。

セキュリティ関連の影響であれば、Xアプリのアップデートによる解消も期待できますが、アプリ自体に不具合がある場合は対処後も再発する可能性があります。

もしXアプリのアップデートやキャッシュ削除後も「切断済み」が再発する場合は、一時的にブラウザ版Xの代用を代用し、X側の修正を待つようにしてください。