【SMS】「SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。」詐欺の詳細と対処

2024年2月頃から、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。」や「SoftBank – お読みください。重要なお知らせ。」などが出回っています。SMSには、ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトのURLが記載されているため注意してください。

詐欺「SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。」などが急増

2024年2月頃から、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。」や「SoftBank – お読みください。重要なお知らせ。」などが出回っており、SNSなどで受信を報告する声が増えています。

SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。https://t.co/○○○

SoftBank – お読みください。重要なお知らせ。https://t.co/○○○

SoftBank – 緊急。必ずお読みください。https://t.co/○○○

ソフトバンクを騙る詐欺SMSの事例

【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。

【SoftBank】重要なお知らせをクリックしてご確認ください。

【SoftBank】お知らせをご覧いただき、ご確認ください。

【ソフトバンク】ご注意ください：緊急のお知らせ。

SoftBank – お読みいただきたい緊急のお知らせ。

SoftBank – お読みください。重要なお知らせ。

SoftBank – 緊急。必ずお読みください。

※ 上記に記載されていない詐欺SMSも出回っている可能性があるので注意してください。
※ 末尾に記載されているURL（https://t.co/○○○）は省略しています。

偽の「お客さまへの重要なお知らせ」「システム警告」に注意

ソフトバンクを騙る詐欺SMSには、短縮URL（https://t.co/○○○）が添付されていますが、ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトに転送される恐れがあるため、URLリンク先にアクセスしないよう注意してください。

URLリンクを開いてしまい、「お客さまへの重要なお知らせ」や「システム警告」といった、利用料金の請求やアプリのダウンロードを求める案内が表示された場合は、いずれも架空請求や悪意のあるアプリ（マルウェア）の配布を目的とした嘘であるため、速やかにページを閉じるようにしてください。

お客さまへの重要なお知らせ

利用料金の未払い金があります。
お支払期間を過ぎた利用料金があります。
お支払いをお願いいたします。
支払状況を確認する

システム警告

マルウェアが検出されました。「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」を必ずダウンロードしてインストールしてください。そうしないと通話サービスを停止される場合がございますのでご注意ください

以下のボタンをクリックし、ご利用中の端末に最新のアプリをダウンロードしてください。

※ 上記の引用文は、過去に同様のSMS等に記載されたリンク先で確認したものです。現在は文章が変更されている可能性もあるため、あくまで参考程度としてください。

SoftBank IDやパスワード、クレジットカード情報を入力した時の対処

ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトで、SoftBank IDやパスワードを入力してしまった場合は、早急にMy SoftBankでパスワードを変更するようにしてください。

パスワード変更後、SoftBank IDを使用するサービス（携帯電話、インターネット、電気、ガスなど）を利用している場合は、決済履歴と登録情報が変更されていないか確認するようにしてください。

また、クレジットカード情報を入力してしまった場合は、券面裏に記載されている窓口に連絡し、フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力してしまったことを報告するようにしてください。

偽アプリ「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」に注意

ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトで、「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」などの偽アプリをダウンロード・インストールしてしまった場合は、スマートフォンをお使いの場合は端末を機内モードなどに変更し、外部通信を遮断した上で偽アプリを削除してください。

もしストレージを確認しても偽アプリが見つからない場合は、異なるアプリの名称を偽っている可能性があります。その場合は、身に覚えがないアプリを全て削除するか、市販されているAndroidスマートフォン対応のセキュリティソフトの使用を検討するようにしてください。

過去「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」で検出されたウイルス・マルウェア

• Android.Trojan.SMSSend.AYE
• Trojan-SMS.AndroidOS.Agent
• Android.BankBot.907.origin
• HEUR:Trojan-Banker.AndroidOS.Wroba
• Malware.ANDROID/SpyAgent.YIC.Gen

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