【メール】「【重要】イオンカードからの重要なセキュリティ更新」詐欺の詳細と対処

2024年2月頃から、イオンカードを騙る詐欺メール「【重要】イオンカードからの重要なセキュリティ更新」が出回っており、SNSなどで受信を報告する声が増えています。

詐欺「【重要】イオンカードからの重要なセキュリティ更新」が急増

2024年2月頃から、イオンカードを騙る詐欺メール「【重要】イオンカードからの重要なセキュリティ更新」が出回っています。メール添付されているURLリンクは、架空請求やクレジットカード情報の窃取を目的としたフィッシング詐欺サイト等に接続される恐れがあるため注意してください。

【重要】イオンカード 本月の請求明細の確認

親愛なるお客様、

イオンカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。お世話になっております。

この度は、お客様のアカウントに関する大切なお知らせがございます。お手数をおかけいたしますが、以下の内容をご確認いただき、請求明細の正確性をご確認くださいますようお願い申し上げます。

---

請求明細の概要

・請求金額：59800 円
・支払い期日：2024.02.25

---

請求内容の確認方法

請求内容をご確認いただくには、以下のリンクをクリックしてください：

請求明細の確認

---

もし何か不明点や誤りがございましたら、速やかに当社までご連絡ください。お客様の安全とセキュリティを最優先に考え、いつも信頼いただき誠にありがとうございます。

今後ともイオンカードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

イオンカード株式会社
カスタマーサービス部

お客様への重要なセキュリティ情報

大変申し訳ございませんが、お客様のカードアカウントに関して、以下の異常が確認されました。

問題の概要：

・急増する取引が複数回発生しています。
・異常な資金の変動と通常とは異なるログイン履歴があります。
・アカウントのセキュリティ設定がお客様の了解なしに変更されました。

対応策：

お手数をおかけいたしますが、こちらのリンクからアカウントを確認してください。

もし不審なアクティビティを確認された場合、速やかに当社までご連絡ください。

イオンカード株式会社 カスタマーサービス部

イオンと無関係のドメインから詐欺メールが大量配信

イオンカードから配信される正規の請求額案内メールは、「statement＠email.aeon.co.jp」から配信されますが、詐欺メール「【重要】イオンカードからの重要なセキュリティ更新」に関しては、イオンとは無関係のドメインから配信されています。

• 請求額案内メールは＜statement＠email.aeon.co.jp＞ より送信いたします。
• お客さまのご利用状況により、2通請求額案内メールが届くことがあります。
• 21日以降に、リボ変更やご返済などご請求額の変更をされた場合は、請求額案内メールは送信されません。最終的なご請求額は月末に「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」よりご確認ください。

引用：イオンカード

ブックマークなどから公式サイトにアクセス、Web明細等を確認

イオンカードから届いた明細や利用確認の内容に不審な点があり、詳細を確認する必要がある場合は、メールに記載されているリンクはクリックせず、ブックマークなどからイオンカード公式サイト（暮らしのマネーサイト）にログインし、Web明細を確認するようにしてください。

上記に限らず、内容に身に覚えがないメール・サイトや不審な点(不自然な日本語が使用されているなど)があるメール・サイトを見つけた場合には、記載されているURLをクリックしたりお客さま情報を入力したりせず、メール削除又は画面を閉じてください。

引用：イオンカード

イオンスクエアメンバーID、クレジットカード情報が入力した時の対処

イオンを騙る詐欺メール等からフィッシング詐欺サイトにアクセスしてしまい、お客さま情報（イオンスクエアメンバーID等）を入力してしまった場合は、イオンスクエアメンバーID変更の手続きを行なってください。

またクレジットカード情報を入力してしまった場合は、券面裏に記載されている電話番号に連絡するか、会員サイトから不正利用等に伴うカード再発行の手続きをするようにしてください。

イオンカードコールセンター

ナビダイヤル／有料
0570-071-090
年中無休 受付時間 9:00 – 18:00

有料
043-296-6200
年中無休 受付時間 9:00 – 18:00

引用：不正利用の補償