【SMS】「Amazonプライムの料金支払い方法に課題が生じています。」詐欺の詳細と対処

2023年9月頃から、Amazonを騙る詐欺SMS「Amazonプライムの料金支払い方法に課題が生じています。」が出回っています。SMSにはURLリンクが記載されていますが、フィッシング詐欺サイト等に接続される恐れがあるため注意してください。

詐欺「Amazonプライムの料金支払い方法に課題が生じています。」急増

2023年9月頃から、Amazonを騙る詐欺SMS「Amazonプライムの料金支払い方法に課題が生じています。」が出回っています。SMSにはURLリンクが記載されていますが、Amazonアカウント情報やクレジットカード情報などの窃取を目的としたフィッシング詐欺サイトに接続されるがあるため注意してください。

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設定手順や宛名が記載されていないメール、SMSに注意

Amazonから配信される正規の登録情報の更新依頼には、設定を更新する具体的な手順が記載されており、この手順が記載されていない場合は、Amazonから送信されたものでは無いため注意してください。

また、Amazonから届く重要なメールについては、本文の冒頭にAmazonアカウントの登録氏名が記載されています。フィッシング詐欺メールやSMSでは宛名が記載されていないか、「メールアドレス様」や「お客様」のように省略されている傾向があります。

登録情報（お支払い情報など）の更新依頼

お支払いオプションを管理にアクセスします。お支払い設定を更新するための手順が記載されていない場合、それはAmazon.co.jpから送信されたSMSではありません。

引用：Amazon

メッセージセンターの活用とURLの見分け方

Amazonから配信されるメール等は、Amazon公式サイトのメッセージセンターでも同じ内容のメッセージを確認できます。もしメールと同じ内容のメッセージが届いていない場合は、メールが偽物の可能性があるので注意してください。

ただし、Amazonが配信する一部のメール、「amazon.co.jp: アクションが必要です: サインイン」など、メッセージセンターには届かないものも存在します。

この場合は、メール本文に記載されているURLリンクの遷移先が「https://www.amazon.co.jp」で始まっているURLであることを確認し、画面の指示に従って対処してください。（テキストリンクに注意）

またメール本文の最後には、前述したURLリンクの見分け方とコピー＆ペースト用のURLがテキストで記載されているので、こちらの記載有無も確認するようにしてください。

このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。

https://www.amazon.co.jp/a/c/r/●●●

Amazonアカウントを入力した時の対処

詐欺SMSに記載されているURLリンクを開いてしまい、転送先でAmazonアカウント情報を入力してしまった場合は、中間者攻撃によるフィッシング詐欺の可能性もあるため、パスワードを変更するようにしてください。

また、パスワードの変更後は、注文履歴と非表示にした注文に身に覚えがない注文がないか確認し、問題が見つかった場合はAmazonカスタマーサービスに連絡するようにしてください。

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ

クレジットカード情報を入力した時の対処

フィッシング詐欺サイトでクレジットカード情報（カード番号、有効期限、氏名、セキュリティコード）を入力してしまった場合は、券面裏に記載されている問い合わせ窓口に「フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力した」ことを連絡してください。