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【SMS】「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」が再急増、詳細と対処について

2022年7月頃より、宅配業者を装ったSMS「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」の受信を報告する声がSNS上で再び急増しています。

詐欺SMSはキャリア各社が提供するSMSフィルタリングサービス(迷惑SMS拒否等)に検知されないよう加工され、フィルタリングをすり抜け受信する事例が増えているようです。

追記:2022年10月20日以降も継続して詐欺SMS「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」が大量に出回っているため、引き続き注意してください。

お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」が再急増

2020年頃から確認されている詐欺SMS「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」が再び出回っており、2022年7月頃からキャリア各社が提供する迷惑SMS拒否サービス等をすり抜け、受信するユーザーが急増しています。

SMSの末尾にに添付されているURLは、一部が文字化けしている、太字や斜体になっている、パラメーター(http://○○○.com?英数字)が付与されているなどの特徴があります。

お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください
http://○○.com?英数字

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Apple IDやパスワードの流出、Apple ID不正利用被害に注意

SMSの末尾には、iPhoneの場合はApple IDの管理ページ、Androidの場合は日本郵便公式サイトに偽装されたフィッシング詐欺ページに繋がるリンク(URL)が添付されています。

リンク先でApple IDやパスワードを入力してしまうと、Apple IDの不正利用被害に遭う恐れがあるため、誤ってページを開いてしまった場合は速やかにページを閉じて対処してください。

もしApple IDやパスワードを入力した場合はパスワードを変更し、アプリや課金コンテンツの購入履歴の確認、iPhoneの設定→Apple IDで見覚えの無いデバイスによりサインインされていないか確認してください。

APP Storeアカウントは安全異常があるので、再度ログインしてください。

マルウェア等が仕込まれ悪意あるアプリに注意

Androidスマートフォンの場合は、日本郵便公式サイトに似せて作られたフィッシング詐欺ページに繋がり、画面に「最新バージョンの日本郵便アプリをインストールしてください」と表示され、偽アプリ(japanpost.apk)のダウンロードとインストールを要求されます。

また他のパターンとして、「セキュリティ向上ののため,最新バージョンのChromeにアップデートしてください。」と表示され、Chromeを装った偽アプリのインストールが要求される場合もあります。

どちらの偽アプリにもスマートフォンに保存された写真等の流出、SMSの無断送信、キーボードの入力内容の無断取得等の恐れがある、マルウェアやトロイの木馬といった脅威が含まれているため、絶対にダウンロード・インストールしないよう注意してください。

誤って偽アプリをインストールした場合は手動で削除(アンインストール)するか、確実に脅威を駆除する目的であればKasperskyなどのセキュリティアプリでシステム全体をスキャンすることをお勧めします。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 21 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. 090-2162-XXXX
    この電話番号からメールがきました

  2. その電話番号にかけたら、全く訳のわかっていない方にかかります。電話番号をフィッシングされた方です。実は私にもかかってきました。全く意味が分からなかったのですが、、自分にも同じSMSが届いて、、なるほど〜と解りました。困った事態です。

  3. 0901144XXXX

    お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください ttp://h.q.XXX?XXX

    きました

  4. 0907149xxxx

    お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください。
    http://XXXX

    この手のSMS久しぶりでした。ちょうど宅配が届く予定だったので、一瞬「あれかな?」と一瞬考えてしまいました。危ない危ない。
    でも、SMSで知らせてくることはないですね。宅配も郵便もアプリやメールで連絡があるのが一般的。

  5. お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください http://XXXX

    宅配便の予定はなかったから、直ぐに判断できました。もちろん、即削除しました。ご注意くださいね。

  6. お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください 9.g.com?j

    こんなMSNが届きました。
    自宅に居ましたが、宅配便は今日は一度も来ていません。このメッセージは、リンクには触らずにこのまま無視します。

  7. お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください keoz.i.○○?ag
    +81 90 4152 XXXX
    からメーセージが届いて、
    サイトに入らず、電話番号に直接電話したら、男が出て、
    しどろもどの様子ですいませんでしたとの対応、
    今後は無視して削除します。
    とのこと。

  8. このメールのリンクをタップしたらアップルのサイトに飛びました

  9. 0904201XXXX
    お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。
    こちらにてご確認ください
    vz3.b.XXXX?2oj4c

  10. 0902766××××
    お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。
    こちらにてご確認ください
    リンク先にはタップはしていませんが文字化け?
    がしていました。さっき荷物が届いてからのメールが
    来たのでビックリしました…
    まだフィッシング詐欺流行ってるんですね。
    みなさん気をつけてください。

  11. お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください t8.q.XXX?eue
    これ来ました

  12. 今まさに届きました。
    これで二回目です・・・
    用心してください。

  13. +8190 75xx xxxx
    お客様が不在のためお荷物を
    持ち帰りました。こちらに
    てご確認ください
    1nt.xxxx.com?mofxxx

    先ほどこのメールが来ました。確かに今後宅配が来る予定でしたが月末の日時指定だったことと、今日は自宅にずっといて誰も来ていないのにこんなメールはおかしいと思い、すぐにネットで調べてよかったです。
    他のコメントでは頭がhttpなのに、」これはすでにhttpですらありません。

  14. +3362757XXXX という番号から 11月9日 12:09 に届きました。
    まさに「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください ~」という文面です。

  15. お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください ay.〓〓〓〓o〓〓〓〓.com?f

    URLが伏字って新しすぎて、ちょっと笑った

  16. うちにもきた。ガラケーの俺にこんなん送って・・・バカかよwwwww

  17. 私も被害に会いました
    もう2週間になりますが
    毎日電話が掛かってきます
    中には非通知や公衆電話から
    無言電話や罵倒したメルまで
    届いて気持ち悪いです

    • コメントありがとうございます。

      お使いのスマートフォン(Android)から偽アプリのアンインストールは済みましたでしょうか?
      もしまだ対応されていないのであれば、スマートフォンに潜在しているウイルスをスキャン、駆除できるソフトで検出できないか試してください。

      詐欺SMSを受信したユーザーの中には、詐欺SMSが踏み台となっている一般個人のスマートフォンから送られていることを知らないことも多く、誹謗中傷や罵倒のSMS、電話が鳴り響くことも珍しくはありません。
      デバイスからウイルスを駆除し日数が経過すれば自然と落ち着くかとは思いますが、もし精神的にも困っているようであれば電話番号の変更(再取得)を検討してください。

    • 追記です。
      同じように「知らない携帯電話番号から詐欺と疑われ、罵倒や暴言のSMSや電話が相次ぐ」といった問題に悩まれる方も多いかと思いましたので、新しくそういった方に向けた記事を執筆、公開しました。

      この状況に至ったであろう経緯、対策などについて解説しているので、もしよろしければ参考程度に以下の記事をご覧ください。

      関連記事【スマホ】知らない電話番号から詐欺と疑われ罵倒や暴言のSMSや電話着信が急増する原因と対処

  18. 私も電話番号を貼り付け
    られこの3週間朝晩
    関係なく掛かってくる
    電話と罵倒のSMSに
    参っていますAUに電話
    しても番号変えるしか
    ないですねの対応

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