【えきねっと】ログインできない「ユーザーIDでのログインが必要です」とFace IDがループする不具合の詳細と対処
2024年6月頃から、iOS版えきねっとアプリで「えきねっとアプリのご利用にはえきねっとユーザーIDでのログインが必要です。」とFace ID認証（顔認証・生体認証）がループしてしまい、ログインできない不具合が発生しています。 追記：2024年7月20日頃から、えきねっとアプリで顔認証（Face ID）がループする、と...
【Suica】チャージできない・残高に反映されない不具合が発生（エラーコードH017・8H011）
2024年5月30日12時30分頃から、モバイルSuicaでチャージできないシステム障害が発生しており、エラーコード「H017」や「SUICA_SDK_ERROR.RESULT_ERROR_8H011」が報告されています。 また、クレジットカード決済のみ発生し、チャージ残高に反映されないといった声も増えているため、復旧...
鳴潮の年齢確認で生年月日が表示されない・入力できない問題の詳細と対処
新作ゲームアプリ「鳴潮」をダウンロードしたユーザーから、年齢確認が真っ白になる、生年月日が入力できない問題が報告されています。ユーザーからは「鳴潮の生年月日が入力できない」「鳴潮の年齢確認の生年月日が見えない」といった声が増えています。 鳴潮の年齢確認で生年月日が真っ白、表示されない問題について 鳴潮で初回ログイン後、...
【PayPay】「エラーが発生しました」「読み込みに失敗しました」で支払いできない問題が発生
2024年5月15日12時15分頃から、PayPayで障害が発生しており「エラーが発生しました お手数ですが、再度お試しください」「読み込みに失敗しました」などのエラーが報告されています。この影響により、PayPayで支払いができないとするユーザーが増えています。 PayPayで障害「エラーが発生しました」「読み込みに...
【VポイントPayアプリ】モバイルVカードが開けない・表示できない不具合が発生中
2024年4月23日より、VポイントPayアプリ（旧Vポイントアプリ）でモバイルVカードを表示できない問題が発生しています。利用者からは「モバイルVカードが開けない」「モバイルVカードが表示できない」といった声が挙がっています。 モバイルVカードが表示できない、エラーになる問題が発生 2024年4月23日より、Vポイン...
【ローチケ電子チケット】「非使用のアプリを取り除く」をオフにする対策について
2024年4月4日、ローチケ電子チケットアプリの利用方法が変更され、機種変更やアプリの再インストールをした場合、チケットの再表示が出来なくなりました。この変更に伴い、iPhoneの機能「非使用のアプリを取り除く」をオフにするユーザーが増えています。 ローチケアプリが再インストールでチケット再表示が不可に ローチケ公式サ...
【メルカリ】「エラーが発生しました」で発送できない・購入できない等の不具合が発生中
2024年4月2日14時30分頃から、メルカリで「エラーが発生しました」や「申し訳ございません 現在サーバーに繋がりにくくなっており、復旧にむけて作業中です。」が発生しており、商品が発送できない、商品を購入できない。商品を検索できないユーザーが増えています。 メルカリで発送できない・購入できない・検索できない問題が発生...
【ウーバーイーツ】「システムにエラーが発生しました。再度お試しください。」障害が発生中
2024年3月5日午前8時頃より、Uber Eats（ウーバーイーツ）でエラー「システムにエラーが発生しました。再度お試しください。」が発生しており、利用者から「ウーバーイーツが注文できない」「Uber Eatsでカートから先に進めない」といった声が増えています。 追記：2024年6月21日午後7時頃から、Uber E...
【タイムツリー】動画広告が繰り返し表示される・真っ暗になる不具合が発生中
2024年2月15日頃からカレンダーアプリ「TimeTree（タイムツリー）」で、動画広告が繰り返し表示される、画面が真っ暗になる問題が発生しています。利用者からは「予定を追加しようとすると動画広告が流れる」「全画面で広告が表示され使いにくい」といった声が挙がっています。 タイムツリーで動画広告が繰り返し表示される問題...
【PayPay】スクラッチチャンスの音を消す・音量を小さくできる？について
2024年2月16日から、PayPayスクラッチくじの開催に伴い、利用時に「スクラッチチャンス」と音声が流れる場合があります。ユーザーからは「大音量でスクラッチチャンスの音が鳴った」「消音なのにスクラッチチャンスと音が出た」といった声が増えています。 PayPay「スクラッチチャンス」が大音量で鳴る問題 2024年2月...
【d払い】システムエラーで使えない・支払いできない障害が発生（M910001・KNS00300・KP00000）
2024年2月2日正午頃から、NTTドコモの決済サービス「d払い」でシステム障害が発生しています。この影響により、d払いの一部サービスがシステムエラー（M910001・KNS00300・KP00000など）で利用できない場合があります。 d払いがシステムエラーで利用できない障害が発生 2024年2月2日正午頃から、NT...
【メルカリ】発送コード（QRコード・バーコード）がエラーで発行できない障害が発生（2023年12月11日）
2023年12月11日頃から、フリマアプリのメルカリを利用しているユーザーから、「発送のQRコードが発行できない」「発送のコード発行がエラーになる」といった声が増えています。 メルカリの発送コード・二次元コードが発行できない障害 2023年12月11日頃から、フリマアプリのメルカリを利用しているユーザーから、発送に使用...