2025年1月8日、LINEディズニーツムツムにおいて、イベントのエリア3クリア直前に「エラーコード1 ゲームサーバでエラーが発生しました」と表示され、クリアできない不具合が発生しています。
ユーザーからは「ゲームサーバーでエラーが発生する」「ツムツムがエラー1で進まない」といった声があがっています。
目次
エラーコード1「ゲームサーバでエラーが発生」でクリアできない問題
LINEディズニーツムツムの現在開催中のイベント「Tsum Tsum 11th Anniversary CiTY LiVE なかまと盛り上がろう！」で、エリア3クリア直前にゲームサーバでエラーが発生し、クリアできない問題が報告されています。
エラーコード：1
ゲームサーバで
エラーが発生しました。
一度タイトルに戻ります。
現在修正対応中、再インストールなどはせず解決を待つ
LINEディズニーツムツムの運営はこの問題を認識しており、現在修正作業を進めていることをゲーム内のお知らせやXアカウントで発表されています。
執筆時点では、ユーザー側で解決できる操作方法等は案内されていないため、アプリの再インストールなどは行わず、不具合の修正を待つようにしてください。
いつも『LINE：ディズニー ツムツム』をご利用いただきありがとうございます。
現在開催中の「Tsum Tsum 11th Anniversary CiTY LiVE なかまと盛り上がろう！」イベントにて、
以下の現象が発生していることをご報告いたします。———–
■内容
エリア３ の「音符を集めて会場を盛り上げよう！」ミッションクリア直前に「エラーコード1」が表示される場合がある。
———–本現象について、現在調査を行っております。
対応の進捗は、本お知らせにてご報告させていただきます。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後とも『LINE：ディズニー ツムツム』をよろしくお願いいたします。
LINE：ディズニー ツムツム運営チーム
引用：LINE
修正対応の進捗はゲーム内のお知らせを確認
ミッションクリア直前にエラーコード1、ゲームサーバでエラーが発生する問題について、修正作業の進捗はアプリ内のお知らせが更新される予定です。
この問題が発生するとハートとコインだけが消費されることがあり、執筆時点では補償対応に関する発表も無いため、不具合の解消がお知らせで発表されてからプレイすることをお勧めします。
【不具合のご報告(2/2)】
本件については現在修正対応を行っております。
進捗はゲーム内のお知らせにてご報告いたします。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
#ツムツム— LINE：ディズニー ツムツム公式 (@LINE_tsumtsum_j) January 8, 2025
追記：ユーザーからエラーが直ったとの報告も
SNS上で「ツムツムのエラーが直った」との投稿を複数確認しています。追記時点ではお知らせは更新されていませんが、ハートやコインの消費を気にせず、急ぎプレイしたい場合は試しても良いかもしれません。
