【iPhone】iOS13.4で勝手に再起動を繰り返す、電源が落ちるなどの問題が報告

iOS13.4アップデートを適用した一部iPhoneで、意図せず勝手に再起動する、再起動を繰り返す、電源が落ちるといった問題が報告されています。

iPhoneの電源が落ちる、勝手に再起動を繰り返すなど

iOS13.4アップデートを適用した一部iPhoneで、iOS13.2.2やiOS13.3.1の頃にも報告が相次いだ「iPhoneが勝手に再起動する」「再起動を繰り返す」「iPhoneの電源が落ちる」といった問題がコメント欄やTwitterなどのSNSで報告されています。

ios13.4にしてからiPhoneフリーズして落ちる現象がめちゃくちゃ多いどーすればいいんだこれは#Apple@Apple

— 橋本柊 (@Sprintersyu) 2020年3月27日

電源が落ちる、勝手に再起動する問題は以前から報告

「勝手に再起動する」「繰り返し再起動する」などの問題はiOS13.2.2やiOS13.3.1の頃にも報告されていましたが、今回は以前ほど報告が多くは無い印象です。（今後増える可能性も考えられる）

改善する可能性のある対処法

実機で再起動を繰り返す問題などの再現に至っていないため、確実な対処法をお伝えすることはできかねますが、これまで（iOS13以降）に寄せられたコメント等を参考にした改善する可能性のある対処法を以下にまとめておきます。

またTwitterなどを見ていると、一部のアプリで起動直後にクラッシュしてしまい起動できない問題等が報告されているようなので、もし特定アプリを起動した時にだけ問題が生じる場合は、アプリを再インストール、アプリのアップデート配信まで待つ、代替えのアプリを探すなどの対処をしてください。

アップデート適用時にフリーズ、再起動を繰り返す場合

iOS13を搭載したiPhoneをバックアップから復元しようとした場合、以前のデバイスからデータ移行をする際にAppleロゴが表示されたままフリーズする問題が生じる場合があります。（Appleサポート記事）

iPhoneXR iosバグ？
アップデート途中で切ってしまったんかな🤔
りんごループから電源切って
復活からアップデート中…#ios134 #イチナナ#りんごループ #iPhoneXR

— ramune.panda (@ramunedayon) 2020年3月30日

上記の問題がiOSアップデート適用直後に生じる事例が報告されており、もしiOSアップデート適用時にフリーズ、リンゴループなどの問題が生じてしまい通常操作が困難な場合は、以下のリカバリーモードとiTunesを併用したアップデート方法を試してください。

1. 画面に表示されている進行状況バーが１時間以上動いていないことを確認する
2. デバイスをPCに接続
3. デバイスをリカバリーモードで起動（手順は以下参考）
4. iTunesに表示される選択画面でアップデートを選択する。（復元を選択すると初期化されるので注意）

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