【iPhone】接触通知「利用可能の通知」がオンにできない、グレーアウトする原因と対処法

本記事ではiOS13.7以降の接触通知設定で、利用可能の通知が「位置情報サービスが”設定”でオフになっているため”利用可能の通知”は使用できません」と表示されオンにできない、グレーアウトしている時の原因と対処法について解説します。

接触通知「利用可能の通知」がグレーアウト

iOS13.7では、設定→接触通知で接触確認に関する設定ができますが、この中の利用可能の通知が「位置情報サービスが”設定”でオフになっているため”利用可能の通知”は使用できません」と表示されオンにできない場合があります。

位置情報サービス、システムサービスの設定を見直し

iOS13.7の接触通知→利用可能の通知を使用する場合、設定→プライバシー→位置情報サービスをオンにする必要があります。

また位置情報サービスがオンであっても、設定→プライバシー→位置情報サービス→システムサービスの順に操作すると表示される、位置情報に基づく通知もしくは利用頻度の高い場所のどちらか一方でもオフになっていると利用可能の通知をオンにできません。

もしiOS13.7で接触通知→利用可能の通知を使用する場合は、位置情報サービス、位置情報に基づく通知、利用頻度の高い場所の３つを常にオンにする必要があるので、使用中に設定を変更しないよう注意が必要です。