【iPhone】iOS13.7でアラームが鳴らない、設定してないアラームが鳴る問題が報告

iOS13.7アップデートを適用した一部のiPhoneで、時計アプリのアラームが鳴らない、アラームが繰り返し鳴る、設定していないアラームが鳴る等の問題が報告されています。

アラームが鳴らない、未設定のアラームが鳴る問題など

iOS13.7アップデート以降、時計アプリ内で使用できるアラーム機能において「削除したアラームが繰り返し鳴る」等、以下のような問題が報告されています。

• アラームのサウンド設定が空欄になっている
• １度だけ使用したアラームが削除後も繰り返し鳴る
• 削除済みのアラーム（古いアラーム）が鳴る
• 設定していない時刻にアラームが鳴る

iPhoneのアラームで起きられないことが増えてよく見たら何故かサウンドが消えているという。

サウンドなしに設定したら「なし」って出るはずなのに表示すらされず。
iOSアップデートの影響でも受けたんだろうか pic.twitter.com/Eysx7LBMyJ

— 細矢和葉 (@A_B_of) September 10, 2020

iPhoneのOSアップデートしてからアラーム機能が変だわ。一度きりに設定したのに翌日以降も鳴る。削除しても鳴る。

— 佐倉千歳 (@csakura) September 5, 2020

iPhoneアップデートしたら設定してない時間にアラームなるんだけど

— ブタ丸しょうちゃん (@DOAshooo) September 7, 2020

過去iOS13.2.3の頃は設定リセットで改善報告も

アラーム機能に関する問題はiOS13以降から継続して報告されており、iOS13.2.3の頃には「オフにしているアラームが鳴る」「削除した古いアラームが鳴る」といった問題が複数報告され、海外のコミュニティサイトredditでは設定されていない時刻にアラームが鳴る様子を収めた動画も公開されました。

iOS13.7でアラームに関する問題が起きた時の対処について

iOS13.7アップデート適用後にアラームが鳴らない場合は、設定→サウンドと触覚→着信音と通知音のスライダーが右側に寄っていること、時計アプリのアラーム編集画面でサウンドが正常に設定されていることを確認してください。

設定した覚えが無いアラームが鳴る、オフにしたアラームが鳴る、削除した古いアラームが鳴るといった問題の場合は、設定→一般→リセット→すべての設定をリセットをすることで改善した事例があるので試すと良さそうです。

ただし、設定をリセットするとWi-FiやApple Pay（Wallet）などを含むiPhoneの設定全般が初期化されるので、その点だけは注意してください。（リセット時にも警告が表示されます）