iOS 12以降の端末(iPhoneやiPad)では画面収録(画面録画)をすることができますが、保存時に「画面収録は次の理由により保存できませんでした The operation couldn’t be completed.(Cocoa error -1.)」とエラーが表示され、動画の保存に失敗する場合があります。
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iOS 12リリース当時から報告されている不具合
画面収録の保存時に「画面収録は次の理由により保存できませんでした The operation couldn’t be completed.(Cocoa error -1.)」と表示され、収録動画の保存に失敗する不具合は、iOS 12リリース当時から報告されている不具合です。
my phone isn’t letting me save any photos off google or screen record anything. at first it was saying “cocoa error -1” but now it’s just doing the countdown on screen record and then doing nothing
— (@deacvn) 2018年12月25日
これ、なんぞ?
iPhoneの画面収録できない。
困るのよね~ pic.twitter.com/6UlkA2UuvN— あろ【バナナ宣伝ボランティア】 (@aloalo_NACS) 2018年12月27日
画面収録の保存エラーは、一般的にストレージ容量が不足している時に生じる場合が多いですが、今回のエラーはストレージの空き容量を問わず発生する場合があります。
現時点での対処法は再起動、iOSアップデートによる改善待ち
Appleサポートコミュニティでも不具合を報告する声が多数ありますが、執筆時点では具体的なエラーの原因は明らかになっておらず、唯一改善報告のある対処方法は「再起動」のみです。
Screen Recording failed to save after iOS 12.0.1
When I finish screen recording with my iPhone 7 Plus, I get either of these two dialogues (sometimes both, in the very following order):“Screen Recording failed to save due to:
The operation couldn’t be completed.
(cocoa error -1).”
Cocoa error -1?
I get this message when using Screen Recording,Screen Recording failed to save do to:
The operation couldn’t be completed.
(Cocoa error -1.)
ダイアログに“Cocoa error”と表示されていることから、画面収録の保存時にiOS搭載機種(iPhoneやiPadなど)のフレームワークCocoa Touchがエラーを吐いているようです。
サードパーティーアプリであれば、アプリのアップデートで対応することができますが、画面収録機能はiOSの標準機能となるので、こればかりはiOSアップデートでの改善を待つしか無さそうです。
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