iOS17.2.1アップデート後、一部のiPhoneでエクスプレスカードの設定がオフになる、エクスプレスカードが「なし」になる問題が指摘されています。SNS上では、「iOS17.2.1でエクスプレスカードのSuicaが勝手に外れた」「いつのまにかエクスプレスカードがなしになった」といった声があります。
目次
iOS17.2.1でエクスプレスカード、Suicaの設定が解除される問題
iOS17.2.1アップデート後、iPhoneでエクスプレスカードの設定が解除される問題が報告されています。この問題が発生すると、エクスプレスカードが未設定の状態（なし）になるため、駅などの改札口で足止めされる場合があります。
※ iOS17.2.1やwatchOS10.2アップデートにより、Apple Watchのエクスプレスカードの設定が解除された、との事例も報告されています。
iOS 17.2.1 アップデートでApple WatchのSuicaのエクスプレスカード設定が勝手に外れたんだけど、バグっぽいような…
— 琉璃果 (@900lrica) December 27, 2023
おはようございます！
Apple Watchのエクスプレスモードがうまく作動せず改札にひっかかりまくった税理士です。
いつの間にかエクスプレスカードがなしに設定されていたみたいで。
後ろのひとに舌打ちされちゃったぜと🥹
Ultra 2のバッテリーは3日くらい持つ感覚です。
— 山口翔@ヘヴィ・メタル税理士 (@showzeirishi) December 27, 2023
突然エクスプレスカードがオフになる事例も
iOSアップデート後にエクスプレスカードの設定が解除されたとの声がある一方、『アップデートや設定を変更していないのにエクスプレスカードがオフになった』といった声もあります。iOSアップデートを実行していない場合にも、この問題が発生する可能性があります。
時々、設定変えたわけでもアプデしたわけでもないのにiPhoneのエクスプレスカードが勝手にオフになるのは何故なの。
昨日の夕方まで普通に使えてたのに。
電車一本逃した。— nat (@lowfod_) December 10, 2023
エクスプレスカードの動作が不安定、再設定を行い様子を見る
検証機（iPhone 14 Pro / iOS17.2.1）では、エクスプレスカードの設定が解除される問題の再現に至っていないため、この問題が発生する原因や根本的な解決方法は判っていません。
ただ、iOS17以降からエクスプレスカードに設定してあるSuicaでパスコードを要求される問題も指摘されており、エクスプレスカードの動作自体が不安定な状況のように思えます。
現時点では、定期的にエクスプレスカードの設定を見直すか、以下の手順でエクスプレスカードを再設定することで解消されないか試してみるようにしてください。もしこの対処を試しても再発する場合は、iOSアップデートによる対処を待つ必要があります。
- エクスプレスカードでパスコードを要求される・設定が解除される時の対処
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- iPhoneの設定を開く
- ウォレットとApple Payをタップ
- エクスプレスカードをタップ
- 交通系ICカードの中からなしを選択
- iPhoneを再起動する
- 設定→ウォレットとApple Pay→エクスプレスカードを開く
- My Suicaなど任意の交通系ICカードをオンにする
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