【iPhone】iOS15.5でメールの読み込みが遅い、時間が掛かる不具合と対処について

iOS15.5アップデート後、一部のiPhoneでメールアプリでメールの読み込みに時間が掛かる不具合が報告されています。不具合が生じるとメール本文が表示されるまで数分掛かったり、メールアプリがクラッシュする場合があります。

メールアプリの読み込みが遅い、表示に時間が掛かる不具合

iOS15.3以降、一部のiPhoneやiPadのメールアプリでメールの読み込みに時間が掛かる不具合が生じており、執筆時点では最新バージョンとなるiOS15.5やiPadOS15.5でも同様の問題がApple Support Communityで報告されています。

不具合が発生するとメール本文が表示されるまで数分掛かる、あるいはいくらまってもメールが読み込まれず、メールアプリがクラッシュすることがあるようです。

Every since I updated my iPad with the latest 15.3.1 iOS update, my email is taking an extremely long time to load or sometimes the mail app just closes. I even turned it off and on but it did not resolve the issue. Any way to fix this?

I have the same problem. My old iPad is fine but my 5th generation iPad mini running on 15.5 has this frustrating problem. I’ve tried all the fixes with no success. Apple please fix!

メールアプリの再インストールで改善する傾向

iOS15.5以降でメールアプリの読み込みに時間が掛かるようになった場合、Appleサポートはメールアプリの再インストールを案内しているようで、実際にメールアプリを再インストールしたユーザーからは「メールが読み込まれるようになった」など改善の報告が寄せられています。

I talked to Apple support because I was having this problem and they told me to delete the original email app and reinstall a new one from the App Store. Worked perfectly. Everything is working as it should.

I had similar issues and my mail completely stopped loading today. I had to delete the mail app. Then re-download the app and deleted and added all accounts.

it’s been working fine since.

再インストールする場合は一部データの消去に注意

メールアプリを再インストールする場合、メールアプリに蓄積された書類とデータは消去されるため、メールサーバーからダウンロードした受信メール（POP）や下書きなどのデータはバックアップするようにしてください。

なお、メールアカウントの情報はiOSに保存されているため、メールアプリの再インストール後に設定→メール→アカウント→任意のアカウント→メールのスイッチをオンにすることでメールの送受信が可能になります。

「送信者なし」「件名なし」になった場合の対処について

メールアプリの再インストール後、受信メールの一部が「送信者なし」「件名なし」と表示され、正しい送信元や件名が表示されない場合があります。（検索機能は正常に動作します）

この場合、全受信ボックスのみ正常に表示されていない可能性があるので、まずメールアカウントごとの受信メールボックスで送信者と件名が正常に表示されているか確認してください。

特定アカウントの受信メールボックスのみ「送信者なし」「件名なし」となっている場合は、メールアプリを完全に終了し、設定→メール→アカウント→該当のアカウント→メールのスイッチをオンオフ切り替えることで改善する場合があります。

もしメールアカウントのオンオフを切り替えても改善しない場合は、設定→メール→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除をタップし、再度ログインし直すことで改善しないか試してください。

iCloudメールが受信できない、取得できない障害が発生（2022年11月2日）

2022年11月2日午前7時40分頃より、iCloudメールでシステム障害が発生しており、「メールが受信できない」「メールが取得できない」といったユーザーが急増しています。

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