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【iPhone】iOS14.2で圏外になる、SIMなしになる、モバイル通信が繋がらない問題が報告

iOS14.2アップデートを適用した一部のiPhoneで「圏外になった」「モバイル通信が繋がらない」「SIMなしと表示されて繋がらない」など、モバイル通信に関する問題が報告されています。

iOS14.2でモバイル通信が繋がらない、圏外になる問題について

iPhoneをiOS14.2にアップデートしたユーザーから、アップデート適用後に電波強度が「圏外」や「SIMなし」になってしまいモバイル通信が繋がらなくなる問題が報告されています。

iOSアップデート適用後にモバイル通信が繋がらなくなる問題はiOS14.2で初めて報告されたものでは無く、iOS14以降から報告が続いている問題の一つです。

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eSIMやデュアルSIM利用ユーザーからの報告が多い印象

iOS14以降のモバイル通信が繋がらない問題は、主に「格安SIMを利用している端末」「nano-SIMとeSIMを使ったデュアルSIMを利用している端末」「iPhone 7」での報告が多く、主要キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)を利用している比較的新しい端末(iPhone 11~iPhone 12)では報告が少ない印象です。

これまでに解決報告のある対処法を以下にまとめておきます。

改善事例のある一般的な対処法

  • iPhoneの再起動
  • キャリア設定アップデートの確認設定一般情報を開くとボックスが表示されます)
  • SIMカードの再挿入(SIMカードの取り外し方/Appleサポート
  • 設定一般リセットネットワーク設定をリセットを試す
  • 不要なインストール済みのアプリの整理(電波に影響あるようには思えませんが実際に不要なアプリを多数削除したら改善したとの報告が過去あります)
  • (格安SIM利用ユーザー)APN設定をやり直す(APN設定手順は契約しているキャリアの公式サイトや契約時に受け取ったガイド等を参考にしてください)
  • (eSIM利用ユーザー)設定モバイル通信ネットワーク選択自動をオフにして、手動でキャリアを選択する
  • (eSIM利用ユーザー)eSIMの再発行、再設定(キャリアによっては事務手数料が発生します)

またiPhone 7を利用している場合は、Appleが実施している「「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム」に該当している可能性が高いので、修理プログラムのページを参考にしてAppleサポートに連絡等をするようにしてください。

関連記事【iPhone】iOS14.2.1にアップデートできない、表示されない理由について

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