【iPhone】iOS13でズームオンと画面に突然表示される不具合が報告

iOS13（iOS13.1.3含む）以降の一部iPhoneで、アクセシビリティのズーム機能がオンになったことを知らせるメッセージ「ズームオン」が意図せず突然表示される不具合が報告されています。

画面に突然「ズームオン」と表示される

iOS13（iOS13.1.3含む）以降、操作をしていないにも関わらず画面中央に突然「ズームオン」と表示される不具合が多数指摘されています。表示頻度は環境により異なりますが、一部では繰り返し何度も表示される事例も報告されています。

なんか、iphoneを使ってると良く画面に「ズームオン」という画面が現れるのだが、何でだろう。iosもアプリも最新にしたのに。

— でんでん (@S_denden) 2019年10月25日

昨日まで気付かなかったけど、いちいち「ズームオン」って文字が真ん中に出てくるのはワシのiPhoneだけ？
ついったのTLスクロールするだけでも出てくる…

— くぅ (@qoo_fugyu) 2019年10月20日

並べ替えバグバグなの、ズーム機能のせいか。なんもしてないのにズームオンのポップアップ出たりもするし、ズーム機能がぶっ壊れてる? 便利だからはよ直して。:
【iPhone】iOS13.1でアプリの移動や並び替えができない不具合の対処法 | 楽しくiPhoneライフ！SBAPPhttps://t.co/vIcwUFJMY8

— B-SAKATU/バーサク (@bsakatu) 2019年9月29日

Apple Support Communityでも同様の問題が指摘

画面中央に「ズームオン」が表示される不具合はApple Support Communityでも指摘されており、下記投稿には1,200以上のユーザーが同じ質問があるとしてアクションを投稿しています。

“Zoom enabled” bug

For no reason, “zoom enabled” shows up on my screen randomly. It used to always happen when I dragged two fingers down to read the screen. Oddly, this bug never happens when I double tap with three fingers, which is what triggers zoom. Zoom and read screen have worked together for years. They still work properly on another iPhone and on two iPads. Apple chat people wasted 70 minutes and didn’t even understand the problem. The Genius Bar guy tonight reset my settings, thanks for that disruption, but it still happens. I have also restarted the phone many times, and the bug survived three iOS upgrades, too. It shows up randomly, and serves no purpose. Why would anyone ever want “zoom enabled” to be displayed? I know, I turned it on. Why was the software released with this bug?

引用：AppleSupportCommunity

アクセシビリティでズーム機能をオフにする

筆者環境では同様の問題を再現できていないため暫定的な対処法となりますが、もしズーム機能を使用していないのであれば、設定→アクセシビリティ→ズーム→ズーム機能をオフにして様子を見てください。

アクセシビリティ「ショートカット」のオフを試す

ズーム機能をオフにすることが難しい場合は、設定→アクセシビリティ→ショートカット→ズーム機能をオフにして改善しないか確認してください。

ショートカットのズームをオフにした後は、設定→アクセシビリティ→ズーム→ズーム機能がオンであることを確認し、必要に応じて画面を３本指でダブルタップしてズームのオンオフを切り替えてください。

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