【iPhone】iOS18.3でスクリーンタイムを開くと設定がフリーズする問題（子ども・ファミリー共有）

iOS18.3アップデート後、ファミリー共有で子どものスクリーンタイムをタップすると設定アプリがフリーズし、スクリーンタイムを管理できない事例が増えています。

子どものスクリーンタイムを開くと設定がフリーズ

2025年2月3日現在、iPhoneをiOS18.3にアップデートしたユーザーから、設定アプリでスクリーンタイムの管理画面を開こうとすると、設定アプリがフリーズする不具合が報告されています。

この問題は主にファミリー共有を利用しているユーザーで発生しており、子どものスクリーンタイム管理画面を開けなくなるため、設定を変更できずお困りの方も多いのではないでしょうか？

iPhoneをiOS18.3にしたら、ファミリー共有の子供のスクリーンタイムの確認・設定を変更しようするとフリーズして全く動かなくなってしまいます。電源を落として再度行なうと出来たり出来なかったりで・・・困ったなぁ〜。🍎に報告だなぁ。 #iPhone #iOS #iOS18 #不具合 #スクリーンタイム #エラー

— キヨ　ＯＬＤ高校球児 (@kiyoxxxkiyo) February 2, 2025

iOS18.3にしたらスクリーンタイム押す度にフリーズする。全く先に進まない。
こりゃ困った💦💦💦💦
おチビの設定変更できないやーん(´-ι_-｀)

— ナミフーとチビ (@MaMakenai) January 29, 2025

不具合の報告が少ない稀な問題

Apple Support Communityやredditで、この問題の解決事例がないか探したところ、同様の問題を報告する投稿は見つかりましたが、解決に繋がる情報は見当たりませんでした。

この問題を報告する投稿が少なく、バッテリーやWi-Fiなどの多くのユーザーに影響のある問題に比べると、情報が少ない状況です。

当ブログにもiOS18.3の不具合に関する情報はコメント欄等で寄せられていますが、この問題に関する事例や情報は未だ寄せられていません。

My phone updated to IOS 18.3 overnight. It’s now really slow and laggy but the worst thing is, I use Family to manage my kids’ screen time and this morning I can’t get into it at all. I can see the kid on Family but when I tap on ‘Screen Time’ nothing happens, then I can’t tap anywhere else on the screen and have to force shut the Settings app.

(翻訳)
私のiPhoneが昨晩、iOS 18.3にアップデートされてしまいました。アップデート後から、すごく動作が遅くてカクカクするんです。でも一番困っているのは、子供たちのスクリーンタイムを管理するためにファミリー共有を使っているのですが、今朝から全くアクセスできなくなってしまったことです。

ファミリー共有には子供の名前は表示されるのですが、「スクリーンタイム」をタップしても何も反応しません。その後、画面のどこをタップしても反応しなくなり、設定アプリを強制終了するしかなくなります。

引用：reddit

iOS18以降、動作が不安定なスクリーンタイム機能

ファミリー共有を設定した検証機で動作確認したところ、現時点では子どものアカウントのスクリーンタイム画面に問題なくアクセスすることができました。

この問題はすべてのデバイスで発生しているわけでは無く、何らかの条件により発生する不具合と推測されますが、現時点では原因や再現方法までは特定できていません。

ただ、iOS18以降からスクリーンタイムに関する不具合が他にも報告されており、スクリーンタイムの動作自体が不安定になることが関係している可能性が考えられます。

設定アプリがフリーズする問題も、こういったスクリーンタイムに関する問題が影響して発生している可能性があります。一度、子どものiPhoneを直接操作して、スクリーンタイムのレポートに上記のような異常がないか確認してみてください。

子どものスクリーンタイムの管理画面が開けない時の対処

検証環境では問題を再現できておらず、有効な対処法を特定できていませんが、iPhoneの再起動や子どものiPhoneの設定リセットで解決できることがあるかもしれません。

スクリーンタイムによる制限が適用されない問題では、子どものiPhoneでApple IDを再サインインすることで解決することがあったので、こちらの方法も試してみてください。

ただ、Apple IDを再サインインするには、スクリーンタイムのパスコードをオフする必要があるため、スクリーンタイム画面を開いた直後にフリーズする場合は難しいことが予想されます。

追記：親iPhoneのスクリーンタイム設定で子どもの名前を選択する

コメント欄にて、親のiPhoneでスクリーンタイムの設定画面を開き、ファミリー欄で子どもの名前を選択することで、子どものスクリーンタイムの設定を開くことができたとの事例が寄せられています。

もし設定アプリのApple Accountやファミリーから子どものスクリーンタイムを開こうとしている場合は、以下の手順で開くことができないか試してみてください。（コメントありがとうございます！）

上記の対処法を試しても解決できない場合は、Apple公式サイトからフィードバックを送信し、iOSアップデートによる修正を待つようにしてください。

この問題については引き続き情報を追っていくので、もし解決に繋がる情報や問題を解決できた方がいましたら、コメント欄にて共有していただけると幸いです。