iOS13.5.1アップデートを適用した一部のiPhoneで、モバイル通信の電波強度に「無効なSIMです」と表示され通信できなくなる問題が報告されています。
目次
突然SIMが無効になりモバイル通信ができなくなる
iOS13.5.1アップデート適用後、電波強度(アンテナピクト)が表示される部分に「無効なSIMです」と表示されるようになり、モバイル通信全般が利用できなくなったとの声が複数挙がっています。
この問題を報告する声を辿ると、前回のiOS13.5アップデートでも同様の問題を報告する声が多数あること、またdocomoのSIMカードを使っているユーザーが多い印象です。
iOS13.5.1にアップデートしてから「無効なSIMですに」なってデータ通信できないんだが、同じ症状のdocomoの方おられる? pic.twitter.com/6Red0uWuVG
— はっちょん (@RC390626) June 4, 2020
なんかiPhoneアップデートしたら無効なSiMですってなって治らない…docomo予約取れないんだけど…クソ
— らいと@登録販売者 (@light181818) June 4, 2020
「無効なSIMです」と表示された時に試したい対処法
Appleのサポート記事では、類似のエラー文言「不正なSIMです」や「SIMカードが挿入されていません」といった警告が表示された場合、以下の対処法を試すよう案内されています。
SIMカードに関する警告が表示された時に試したい対処法
- 契約中のプランが有効であること、未払い等による回線停止になっていないか確認する
- デバイスをアップデートする(設定→ソフトウェア・アップデート)
- デバイスを再起動する
- 設定→一般→情報を選択することで、キャリアアップデートが適用されないか確認する
- iPhone側面のSIMカードトレイを付属のピンで開き、中のSIMカードを一度取り出して再挿入する
- 別のSIMカードを使うことで改善しないか確認する(他に契約中のSIMがある場合のみ)
実際にSIMカードの再挿入、デバイスの再起動で改善したとの報告もみられたので、まずはこれらを試すことをお勧めします。
SIMカードの交換で改善する事例も
もしSIMカードの再挿入やデバイスの再起動で改善しない場合、お使いのキャリアショップに「無効なSIM」と表示される旨を相談してください。
実際にTwitterやYahoo!知恵袋などでもSIMカードを交換することで改善した事例がいくつもあるので、AppleサポートにiPhone本体の修理相談をする前にこちらを試してみると良いかと思います。
ありがとうございます。
さっそくドコモショップに行ってきました。どうやらSIMカードに原因があったらしく、無料で取り替えていただいたところ、直りました。引用:Yahoo!知恵袋
無効なSIMと出たため、夜勤明けに速攻でショップへ行ってきました。
やはりSIMカードがダメだったみたいで、無償で交換。
修理の予約はしてませんでしたが、朝イチで来店したお陰なのか、すぐに対応してもらい、30分程で終わりました
スタッフの方、ありがとうございます! pic.twitter.com/EHxSblG6pH
— セイバーJ (@J73385237) May 23, 2020
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