【メール】「【American Express】カードの不正使用防止ご本人確認のお知らせ」詐欺の詳細と対処

2023年6月頃より、アメリカン・エキスプレス（アメックス）を騙る詐欺メール「【American Express】カードの不正使用防止ご本人確認のお知らせ2023/06/05」や「【American Express】6月5日※本人確認のお知らせ※（自動配信メール）」が出回っています。

詐欺「【American Express】カードの不正使用防止ご本人確認のお知らせ」が急増

2023年6月頃から、アメリカン・エキスプレス（アメックス）を騙る詐欺メールが報告されています。詐欺メールは複数のパターンが確認されており、「【American Express】カードの不正使用防止ご本人確認のお知らせ2023/06/05」や「【American Express】6月5日※本人確認のお知らせ※（自動配信メール）」といった件名が多いようです。

なお、どちらのメールにも利用確認が必要として、ログインするよう記載されていますが、これはフィッシング詐欺サイトへの誘導を目的とした詐欺メールなので、URLリンクを開かないよう注意してください。

※ 件名の日付部分は随時更新されています。

カードをご利用いただきありがとうございます。

merican Express
現在のカードご利用本人確認をお知らせいたします。

カード不正使用防止ご協力のお願い

このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので。

誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。

つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。

ログインに心当たりが無い場合、第三者によるログインの可能性がございます。念のため、パスワードの変更をおすすめいたします。

「Webでの本人確認」へログイン

※本Eメールはカード会員様の受信設定にかかわらず、配信しております。

※本Eメールは送信専用Eメールアドレスから配信されています。ご返信いただいてもお応えいたしかねますのでご了承ください。

※本サービスについての詳細および登録の解除・変更は、こちらよりご確認ください。

【発行】アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
〒105-6920 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号americanexpress.co.jp

Copyright (©) 2023 American Express International, Inc. All Rights Reserved.

本人確認や利用確認などのメールには注意する

詐欺メールに添付されているURLリンクは、アメリカン・エキスプレス（アメックス）などを装ったフィッシング詐欺サイトに接続される可能性があり、ユーザーIDやパスワード、クレジットカード番号などの個人情報を入力すると、不正利用被害に遭う恐れがあります。

もしウェブサイトでのログインを要求するメールを、例えば「本人確認」や「利用確認」といったメールが届いた場合は、メールに添付されているURLリンクは開かず、ブラウザで公式サイトのURLを手入力するか、Google検索結果から公式サイトにアクセスし、事実確認するようにしてください。

※ Google検索結果から公式サイトにアクセスする場合は、スポンサーのラベルが表示された項目は無視するようにしてください。

クレジットカード情報を入力した時の対処について

フィッシング詐欺サイトで、アメリカン・エキスプレス（アメックス）のクレジットカード番号などを入力してしまった場合は、カードの一時利用停止または再発行の手続きが必要になります。

再発行の手続きは、オンラインサービスもしくはアメックスアプリから行うことができます。再発行に関する詳細は公式サイトの「カードの再発行」を確認するようにしてください。