「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！」詐欺の詳細と対処（2023年1月以降）

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！」を受信するユーザーが急増しています。

お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。

Amazonプライムをご利用いただきありがとうございます。
プライムへ登録の際に設定いただいたお支払い方法認証の段階にエラーが発生しました。そのため、現在、お客様にはプライム会員特典をご利用いただけません。特典をご利用いただくには、3日間以内にお支払い方法の再登録をお願いいたします。

詐欺「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！」が急増

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！」が急増しており、SNSなどで受信を報告する声が相次いでいます。

詐欺メールはAmazonプライムの支払い方法でエラーが発生したとして、プライム会員特典を利用するためには3日以内に支払い方法を再登録するよう催促する内容になっていますが、これはAmazonアカウント情報などの窃取を目的とした詐欺であるため、メールに添付されているURLリンク先にアクセスしないよう注意してください。

お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。

Amazonプライムをご利用いただきありがとうございます。
プライムへ登録の際に設定いただいたお支払い方法認証の段階にエラーが発生しました。そのため、現在、お客様にはプライム会員特典をご利用いただけません。特典をご利用いただくには、3日間以内にお支払い方法の再登録をお願いいたします。

1. お客様のお支払い方法にアクセス

2. Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインイン

3. 登録済みのお支払手段の有効期限を更新、または新しい支払い手段を追加し、「会員特典とお支払い方法の確認」ボタンをクリック

[ 会員特典とお支払い方法の確認 ]

エラーの原因は様々ですが、本エラーが発生する例としては、お支払い方法の有効期限が切れている場合が多く見受けられます。詳細の原因につきましてはご登録いただいたお支払手段の提供会社（クレジット会社等）にお問合せ下さい。

3日間以内にお支払い方法が再登録されない場合、ご登録のAmazon プライム会員資格は自動的にキャンセルされます。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

Amazonアカウント情報、個人情報の流出に注意

Amazonを騙る詐欺メールに添付されているURLリンク先は、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトとなっており、Amazonのアカウント情報（メールアドレス、パスワード）や個人情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード番号等）の入力を要求される場合があります。

これらの情報を入力すると個人情報が流出してしまい、Amazonアカウントの不正アクセス被害、クレジットカードの不正使用などの被害に遭う恐れがあります。

また最近ではフィッシング詐欺被害に遭ったユーザーから、第三者によりLINEアカウントが削除されたとの事例も寄せられており、複数のサービスでパスワードを使いまわしている場合だと更に大きな被害に遭う可能性があります。

荷物待ちだったのと、仕事中だったため家におらずでクリックしたら、最終的にラインのアカウントが削除され、制限がかけられ、つかえなくなりました。知らない番号からの電話は毎日3回くらい。
LINEは仕事でも使用しているため、最悪と言うかこれは大きな犯罪です。

お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください XXX.z.com?51lz00

コメント投稿者：匿名さん

偽サイトでアカウント情報等を入力したときの対処

フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した場合は、以下の手順でパスワードを変更し、Amazon公式サイトの注文履歴や非表示にした注文に第三者による注文がないか確認してください。

もし注文履歴や非表示にした注文に身に覚えがない注文がある場合は、Amazonカスタマーサービスを利用し、不正な注文のキャンセルや返金等について相談してください。

またAmazonアカウントで使用しているパスワードを他サービスでも使いまわしている場合は、共通パスワードを使用しているすべてのサービスでパスワードの変更を行うことを強くお勧めします。

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ

確認番号が付加された詐欺メールにも注意が必要

当記事で紹介した詐欺メール「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！」の他に、件名の最後に確認番号を付加した「「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました！確認番号：XXXX」も出回っています。

メールの本文も若干異なりますが、いずれもAmazonアカウント情報や個人情報の窃取、不正アクセスを目的としたものとなので注意してください。

Amazonプライムをご利用頂きありがとうございます。

お客様のAmazonプライム会員資格は、2023年1月9日に更新を迎えます. お客様のアカウントを維持するため Amazon アカウントの 情報を確認する必要があります。下からアカウントをログインし、情報を更新してください。

Amazonログイン

なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。

アカウントに登録のEメールアドレスにアクセスできない場合
お問い合わせ： Amazonカスタマーサービス。

どうぞよろしくお願いいたします。
Аmazon.co.jp