【SMS】「お荷物の配達に上がりましたが、お会いできなかったので、持ち帰ります。」宅配便を装った詐欺の詳細と対処

2024年3月頃より、宅配業者を装った詐欺SMS「お荷物の配達に上がりましたが、お会いできなかったので、持ち帰ります。」などが出回っています。SMSには、フィッシング詐欺サイト等に転送されるURLが記載されているため注意してください。

お荷物の配達やお届けを装った詐欺SMSが拡散

2024年3月頃より、宅配業者を装った詐欺SMSが多く出回っており、SNSなどで受信を報告する声が増えています。SMS末尾にはURLが記載されていますが、フィッシング詐欺サイト等に転送される恐れがあるため、アクセスしないよう注意してください。

Appleを装ったフィッシング詐欺、偽のChromeアプリに注意

私の電話番号宛に届いた詐欺SMS「お荷物の配達に上がりましたが、お会いできなかったので、持ち帰ります。」に記載されたURLを確認したところ、iPhoneではApple公式サイトを装ったフィッシング詐欺サイト、AndroidではChromeを装った偽アプリのダウンロードページに転送されることを確認しました。

APP Store アカウントは安全異常があるので、再度ログインしてください。

セキュリティ向上おのため,最新バージョンのChromeにアップデートしてください。

フィッシング詐欺サイトでApple IDやパスワードを入力してしまった時の対処

Appleを装ったフィッシング詐欺サイトで、Apple IDやパスワードを入力してしまった場合は、以下の手順でパスワードの変更、不審なデバイスの削除、購入履歴の確認などを行うようにしてください。

偽サイトでApple ID・パスワードを入力した時の対処

iPhoneの設定→Apple ID→サインインとセキュリティ→パスワードの変更を行う

iPhoneの設定→Apple IDに自身が使用していない第三者のデバイスが表示されていないか確認、不審なデバイスがある場合はデバイスをタップして、アカウントから削除を行う

App Storeの右上プロフィールボタン→Apple ID→購入履歴に身に覚えがない注文が無いか確認する

Apple IDの登録情報（個人情報、支払先、配送先等）が無断で変更されていないか確認する

また、Apple IDにクレジットカード情報を登録している場合は、クレジットカード会社に連絡して不正利用有無の確認と再発行。キャリア決済情報を登録している場合は、登録解除もしくは利用制限を掛け、不正利用されないよう対策するようにしてください。

もし既にApple IDにアクセスできない場合は、Appleサポートに電話（0120-277-535）で状況を伝え、Apple IDを取り戻すことができないか相談するようにしてください。

偽アプリ、偽Chromeをダウンロードしてしまった時の対処

悪意のあるウェブサイトで、Chromeを装った偽アプリをダウンロード、インストールしてしまった場合は、スマートフォンを機内モードに切り替えるなどし、外部通信を遮断した上で偽アプリを完全に削除（アンインストール）するようにしてください。

もし偽アプリを見つけることが難しい場合は、市販されているセキュリティソフトウェアを使用し、スマートフォンにインストールされた偽アプリを確実に駆除するようにしてください。対処せずに放置すると、詐欺SMSが無断で送信される恐れなどがあります。

※ セキュリティソフトの導入時、インターネットへの接続が必要となる場合は、スマートフォンからSIMカードを抜き、独立したWi-Fiネットワークに接続することをお勧めします。

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