2023年10月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「【Amazon】お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ」が出回っています。メールには、フィッシング詐欺サイト等に接続される恐れのあるURLリンクが記載されているため注意してください。
追記：2024年2月27日頃から、詐欺メール「【Amazon】お客様のアカウントに関する重要なお知らせ（自動配信メール）」が出回っています。メールに記載されているリンク先にアクセスしないよう注意してください。
目次
詐欺「【Amazon】お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ」が急増
2023年10月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「【Amazon】お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ」が出回っており、SNSなどで受信を報告する声が増えています。
メールの内容は、Amazonアカウントの再認証やパスワードの変更を求めるものになっており、フィッシング詐欺サイト等に接続される恐れのあるURLリンクが記載されています。
URLリンク先でAmazonアカウントやクレジットカード情報を入力してしまうと、不正アクセスやクレジットカードの不正利用等の恐れがあるため、URLリンク先にアクセスしないよう注意してください。
【Amazon】お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ
Amazonをご利用いただき誠にありがとうございます。システムによる定期的なチェックの結果、お客様のアカウントについて再認証が必要となりました。
【認証手順】
- 当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください
https://●●●/?loginid=●●●
- 画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。
【注意事項】
このメールを受信してから24時間以内に認証を完了してください。そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があります。
ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、Amazonはお客様の安全と利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するために努力してまいります。
敬具
Amazon株式会社
カスタマーサポート部
不審なログインが検出されました
あなたのAmazonアカウントで新しいデバイスからのログインが検出されました。この操作はあなたによるものでは無い場合、以下のリンクからパスワードを変更してください。
パスワードを変更
このメールに心当たりがない場合は、無視してください。
このメールはAmazonから自動的に送信されています。返信しないでください。
メッセージセンターを活用、メッセージセンターに届かないメールについて
Amazonから送られてくるメールは、Amazon公式サイトで利用できるメッセージセンターでも確認できます。メールと同じ内容のメッセージを受信していない場合は、フィッシング詐欺の可能性があるので注意してください。
ただし、Amazonが配信する一部のメールの中には、メッセージセンターに届かないものがあります。代表的なものとして、Amazonアカウントのサインインを知らせるアラートメール「amazon.co.jp: アクションが必要です: サインイン」などがあります。
こういった緊急性の高いメールを受信した場合は、メールに記載されているURLリンクの転送先が「https://www.amazon.co.jp」から始まるURLであることを確認した上で、画面の指示に従い対処するようにしてください。
Amazonアカウントの登録氏名、コピペ用URLの記載有無を確認
Amazonから配信される重要なメールには、本文の冒頭にAmazonアカウントの登録氏名が記載されています。またURLリンク先で操作を必要とするメールの場合は、コピー＆ペースト用のURLがテキストで記載されているので、こちらの記載有無も本物か偽物か判断する上で役立ちます。
このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。https://www.amazon.co.jp/a/c/r/●●●
Amazonアカウント、パスワードを入力した時の対処
フィッシング詐欺メールに記載されているURLリンク先でAmazonアカウント情報を入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスから、パスワードを変更してください。
パスワードの変更後は、注文履歴と非表示にした注文に身に覚えがない注文がないか確認し、不審な注文が見つかった場合はAmazonカスタマーサービスに連絡し、返品や返金等の手続きを行ってください。
- Amazon公式サイトを開く
- Amazonアカウントを入力してサインイン
- ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
- アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
- 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
- パスワード欄の横にある編集をタップ
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
- 変更を保存をタップ
クレジットカード情報を入力した時の対処
メールに記載されているURLリンク先で、クレジットカードに関する情報（カード番号、有効期限、氏名、セキュリティコード）を入力してしまった場合は、券面裏に記載されている問い合わせ窓口に「フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力した」ことを報告してください。
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