2023年10月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「Amazonアカウント認証通知」が出回っています。メール本文には、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトのURLリンクが記載されているため、誤ってクリックしないよう注意してください。
追記：2023年11月14日頃から、Amazonを騙る詐欺メール「Amazonアカウント認証通知」が再急増しています。
目次
詐欺「Amazonアカウント認証通知」が急増
2023年10月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「Amazonアカウント認証通知」が出回っています。メールの内容は、アカウント情報の更新や認証が必要としてログインを要求するものですが、Amazonアカウントやクレジットカード情報を入力すると、不正アクセスや不正利用される恐れがあるので注意してください。
いつもAmazonをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のアカウント情報に関する重要なお知らせがございます。
弊社のシステムによると、お客様のアカウント情報が不完全であるため、アカウントと支払いが制限されています。これは、お客様がログインできなくなる場合や商品の注文ができなくなる場合があることを意味します。
このままの状態で何もしない場合、アカウントが永久に停止される可能性があります。ご注意ください。
以下のリンクからアカウント情報の更新をお願いいたします。更新が完了するまで、一部のサービスに制限がかかる可能性がありますので、お早めに手続きを行ってください。
https://www.amazon.co.jp/ap/signinアカウント情報を更新する際には、以下の点にご注意ください。
お客様のアカウント情報が正確に登録されていることをご確認ください。
更新が完了するまで、一部のサービスに制限がかかる可能性があります。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともAmazonをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
敬具、
Amazonカスタマーサポート
【Amazon】お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ
Amazonをご利用いただき誠にありがとうございます。システムによる定期的なチェックの結果、お客様のアカウントについて再認証が必要となりました。
【認証手順】当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください
https://www.amazon.co.jp/ap/signin
画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。
【注意事項】
このメールを受信してから24時間以内に認証を完了してください。そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があります。
ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、Amazonはお客様の安全と利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するために努力してまいります。
敬具
Amazon株式会社
カスタマーサポート部
メッセージセンターの活用とURLの見分け方
Amazonから届くメールは、Amazon公式サイトから確認できるメッセージセンターにも同じ内容のメッセージが配信されます。もし、メールと同じ内容のメッセージを受信していない場合は、フィッシング詐欺メールの可能性があるので注意してください。
ただし、セキュリティに関連する一部の重要なメール、「amazon.co.jp: アクションが必要です: サインイン」などについては、メッセージセンターには配信されない場合があります。
こういったメールを受信した場合は、記載されているURLリンクの遷移先（転送先）が「https://www.amazon.co.jp」から始まるURLであることを確認した上で、画面の指示に従って対処する必要があります。
また、Amazonから配信される重要なメールには、本文の冒頭にAmazonアカウントの登録氏名が記載されており、URLリンク先でログインなどの操作を求める内容の場合は、コピー＆ペースト用のURLがテキストで記載されているので、この点も本物か偽物か見分ける際の参考にしてください。
このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。https://www.amazon.co.jp/a/c/r/●●●
Amazonアカウント、パスワードを入力した時の対処
フィッシング詐欺メールに記載されているURLリンクをクリックしてしまい、リンク先でAmazonアカウント情報を入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスから、パスワードを変更するようにしてください。
パスワード変更後は、注文履歴と非表示にした注文に身に覚えがない注文がないか確認し、不審な注文が見つかった場合はAmazonカスタマーサービスに連絡し、返品や返金等の手続きを行うようにしてください。
- Amazon公式サイトを開く
- Amazonアカウントを入力してサインイン
- ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
- アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
- 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
- パスワード欄の横にある編集をタップ
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
- 変更を保存をタップ
クレジットカード情報を入力した時の対処
フィッシング詐欺サイトでクレジットカード情報（カード番号、有効期限、氏名、セキュリティコード）を入力してしまった場合は、券面裏に記載されている問い合わせ窓口に「フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力した」ことを報告してください。
