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【メール】「誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。」詐欺の詳細と対処

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。」が急増しています。

SNSでは「Amazonで使用していないメールアドレスに注文メールが届いた」「何も購入していないのに注文メールが届いた」「キャンセルボタンを押してしまった」といった声が増えています。

詐欺「誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。」が急増

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メールが急増しており、その中でもメール本文の冒頭に「誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。」といった内容を含むものが大量に出回っています。

誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。自分で注文しなかった場合は、今すぐ【注文をキャンセル】をクリックしてください。セキュリティ上の理由から、身元を確認するためにいくつかの情報を入力する必要がある場合があります。

Amazonを名乗るメールで宛名が「メールアドレス様」は注意

ここ最近急増しているAmazonを騙る詐欺メールは、Amazonで商品を購入した際に届くメール「Amazon.co.jpでのご注文XXX-XXXXXXX-XXXXXXX(X点)」を改ざんしたものになっており、正規のメールには記載されない赤文字の警告文や注文キャンセルボタン、宛名が「メールアドレス様」になっている特徴があります。

Amazon(no-reply[at]amazon.co.jp)から届く正規のメールには、注文のキャンセル操作を要求する記載は無く、また宛名にはAmazonアカウントに登録してある氏名が記載されます。

注文履歴

ご注文の確認
注文番号:250-2710593-9251942(1点)

(メールアドレス)様

誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。自分で注文しなかった場合は、今すぐ【注文をキャンセル】をクリックしてください。セキュリティ上の理由から、身元を確認するためにいくつかの情報を入力する必要がある場合があります。

お届け予定:
金曜日, 1/06
配送オプション:
お急ぎ便
注文をキャンセル

お届け先:
金田 XX 様
579-XXXX
大阪市
東大阪市XXX-XXX

注文合計 ¥ 31,600
支払い方法
クレジットカード(Visa): ¥ 31,600

Amazon.co.jp でのご注文について、くわしくは注文についてのヘルプページをご確認ください。
一部の商品を除き、納品書を同梱せずにお届けしています。領収書が必要な場合は、商品発送後に注文履歴から印刷できます。くわしくは、領収書のヘルプページをご確認ください。
Dash Button/Dash Replenishmentサービスによるご注文については、Dash Button/サービス対応デバイスでの対象商品の設定時とご注文時の提供条件(たとえば、商品、価格、税金、入手可能性、送料及び売主)が一部変更されている場合があります。上記「注文内容」を十分にご確認ください。ご注文後、一定時間はご注文を変更またはキャンセルすることができます。また、発送後でも商品を返品することができます。詳しくは、Amazon Dash利用規約、注文履歴、Amazon.co.jpの返品ポリシーをご覧ください。
その他ご不明な点がある場合は、ヘルプページをご確認ください。

またのご利用をお待ちしております。
Amazon.co.jp

注文キャンセルはタップせずメッセージセンターを確認する

Amazonを騙る詐欺メールには「注文をキャンセルボタン」が用意されていますが、こちらをタップするとAmazonアカウント情報やクレジットカード情報などの窃取を目的としたフィッシング詐欺サイトに遷移するため注意してください。

なお、Amazonから届く正規のメールは、Amazon公式サイトに用意されている「メッセージセンター」で確認することができ、もしAmazonを名乗る差出人からメールが届いた場合は、メッセージセンターに同一のメールがあるかどうかで本物か偽物か判断できます。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

偽サイトで入力したときはパスワード変更、注文履歴等の確認

フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した場合は、以下の手順でパスワードを変更し、Amazon公式サイトの注文履歴非表示にした注文に第三者による不正な注文が無いか確認してください。

もし注文履歴や非表示にした注文に身に覚えがない注文がある場合は、Amazonカスタマーサービスを利用し、不正な注文のキャンセルや返金等について相談してください。

  1. Amazon公式サイトを開く
  2. Amazonアカウントを入力してサインイン
  3. ページ右上の人の形をしたアイコン(本名さん)をタップ
  4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
  5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
  6. パスワード欄の横にある編集をタップ
  7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
  8. 変更を保存をタップ

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