【メール】「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」詐欺の詳細と対処

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」が出回っており、SNSなどで受信を報告する声が急増しています。

執筆時点、Amazonでは初売りセールが実施されており、それに合わせたかのような時期からAmazonを騙る詐欺メールが増えているので注意が必要です。

誰かがあなたの Amazon アカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。自分で注文しなかった場合は、今すぐ【注文をキャンセル】をクリックしてください。セキュリティ上の理由から、身元を確認するためにいくつかの情報を入力する必要がある場合があります。

詐欺「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」が急増

2023年1月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」が不特定多数のEメールアドレス宛に送信されており、連日のように受信を報告する声がSNSで挙がっています。

今回の詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」は、Amazonで商品を注文すると届くメールを悪用したものになっています。

注文履歴

ご注文の確認
注文番号：250-2710593-9251860（1点）

（メールアドレス）様

誰かがあなたの Amazon アカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入しました。自分で注文しなかった場合は、今すぐ【注文をキャンセル】をクリックしてください。セキュリティ上の理由から、身元を確認するためにいくつかの情報を入力する必要がある場合があります。

お届け予定：
木曜日, 1/05
配送オプション：
お急ぎ便
注文をキャンセル

お届け先：
金田 XX 様
579-XXXX
大阪市
東大阪市XXX-XXX

注文合計 ￥ 31,600
支払い方法
クレジットカード（Visa）： ￥ 31,600

Amazon.co.jp でのご注文について、くわしくは注文についてのヘルプページをご確認ください。
一部の商品を除き、納品書を同梱せずにお届けしています。領収書が必要な場合は、商品発送後に注文履歴から印刷できます。くわしくは、領収書のヘルプページをご確認ください。
Dash Button/Dash Replenishmentサービスによるご注文については、Dash Button/サービス対応デバイスでの対象商品の設定時とご注文時の提供条件（たとえば、商品、価格、税金、入手可能性、送料及び売主）が一部変更されている場合があります。上記「注文内容」を十分にご確認ください。ご注文後、一定時間はご注文を変更またはキャンセルすることができます。また、発送後でも商品を返品することができます。詳しくは、Amazon Dash利用規約、注文履歴、Amazon.co.jpの返品ポリシーをご覧ください。
その他ご不明な点がある場合は、ヘルプページをご確認ください。

またのご利用をお待ちしております。
Amazon.co.jp

「注文キャンセルボタン」はタップしない

Amazonを騙る詐欺メール「Amazon.co.jpでのご注文 250-2710593-9251860（1点）」には、URLが設定された「注文をキャンセルボタン」が用意されていますが、このボタンをタップするとAmazonを装ったフィッシング詐欺サイトに遷移するため、誤ってタップしないよう注意してください。

なお、Amazonから届く本物の「Amazon.co.jpでのご注文XXX-XXXXXXX-XXXXXXX（X点）」は、送信元メールアドレスが「no-reply(at)amazon.co.jp」となっており、詐欺メールに記載されている宛名「メールアドレス様」の部分にはAmazonアカウントに登録してある氏名が記載されています。

また正規メールには「誰かがあなたのAmazonアカウント ～ 場合があります。」といった警告文は記載されることは無く、「注文をキャンセルボタン」も存在しません。

Amazonからのメールはメッセージセンターで確認

Amazonを騙る差出人から不審なメールを受信した場合、Amazon公式サイトのメッセージセンターに同一のメールが存在するか確認してください。

メッセージセンターには、Amazonから送られた正規のメールが蓄積されているため、もしメッセージセンターに同一のメールが無い場合は詐欺と判断してください。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した時の対処

Amazonを騙る詐欺メールに添付されているURLリンクを開き、フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した場合は、不正アクセス被害に遭う恐れがあるため以下の手順でパスワードを変更してください。

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ

注文履歴、非表示にした注文に不正な注文がないか確認

前述した手順でAmazonアカウントのパスワード変更後、Amazon公式サイトの注文履歴や非表示にした注文に第三者により注文された商品がないか確認してください。

もし第三者により不正な注文が行われている場合は、以下の手順でAmazonカスタマーに連絡し注文キャンセル等の対応を依頼してください。

1. Amazon公式サイトのAmazonカスタマーサービスを開く
2. 「Amazon.co.jpを装ったメールについて」をタップ
3. 「Amazonアカウント情報を伝えました」をタップ
4. 「カスタマーサービスへ連絡」をタップ
5. 「今すぐチャットを開始する」をタップ