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【注意喚起】auサポートセンターを騙る詐欺メールに注意 請求明細における一部表示誤り等

先月8月中旬ごろから、「ご請求明細書における一部表示誤りについて」「お客様はご利用料金半額対象ユーザー様です。」など、auサポートセンターを騙る悪質な詐欺メールの受信が相次ぎ報告されています。

auサポートセンターを騙る詐欺メールが相次ぐ

先月8月中旬ごろから、auサポートセンターを騙り「利用料金の返金」「請求金額を半額にできる」と称して、悪質な詐欺サイトへ誘導する詐欺メールが多く流通しています。

auサポートセンターを騙る詐欺メールは数種類確認されていますが、いずれも「返金」や「半額」などお金に関する内容、またURLに英数字記号の羅列が並んでいることが特徴的です。

ご請求明細書における一部表示誤りについて

□ご請求明細書における一部表示誤りについて

平素はKDDI/auをご利用頂きありがとうございます。

先般、2019年7月1日(月)〜2019年7月31日(水)の間のご請求金額に誤りがございましたことが発覚いたしました。
多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

つきましては、超過分の金額をご返金させていただきます。下記受取りフォームをご確認願います。
www.have..$..nice.”.day{‘}http://〜

ご利用明細に誤りがございました。

□ご利用明細に誤りがございました。

KDDI/ayをご利用頂きありがとうございます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしております。
ご利用料金に大幅な変更がございまして、お客様にお支払い頂いた金額は超過している事が分かりました。

つきましては下記のフォームより返金額をお受取りください。

www.have..$nice.”.day{‘}http://

お客様はご利用料金半額対象ユーザー様です。

□お客様はご利用料金半額対象ユーザー様です。【お客様ID :】

KDDI/auをご利用頂きありがとうございます。

お客様の加入されている料金プランは一定時期で半額待遇を受ける事の出来るものになっておりまして、翌月のご請求金額を半額にさせて頂くことが可能となっております。

www….t$w$c$e$mo{m$o}http://〜

上記のフォームより申請してください。

※申請期限8/31※

¥47,353-お支払額の返金について

□¥47,353-お支払額の返金について

KDDI/auをご利用頂きありがとうございます。

過去のご請求金額に何点か誤りがあり、大幅な訂正をさせて頂く事となりました。この度はお客様に多大なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

迅速に払戻し対応させて頂きますので、下記フォームへのお申込みをお願い致します。

www..>Q<htmleave.’.www.^’^http://〜

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【緊急】auID・パスワード初期化のご連絡

【緊急】auID・パスワード初期化のご連絡

不明なIDからのアクセスを複数回検知したため、パスワードが初期化されました。
下記より認証の上、再設定をお願いいたします。

WWW…b$l$a$c$k$pi{$$$}http://〜

[セキュリティコード]75723
[有効期限]11/16 09:39

※このメールはプライバシーポリシーに則り、暗号化されております。
※お客様の重要な情報を記載しておりますので大切に保存いただきますようお願いいたします。

その他に報告されている件名一覧(追記)

  • 【料金発生中】au海外通信が有効になっています。
  • auかんたん決済 ご利用内容のお知らせ
  • auVIP抽選会(No.XXXXX)
  • 《1万配布決定》本日限りのキャンペーン開催〜No.XXXX-XXXX〜

金銭的な被害を被る可能性のある詐欺サイトに誘導

大手メーカーを騙る詐欺メールの多くは、公式サイトに似せて作られてフィッシング詐欺サイトに誘導するものが多いですが、今回のauサポートを騙る詐欺メールでは、口座情報等の個人情報不正入手、あるいは金銭的な詐欺を目的とした詐欺サイトに誘導しています。

auサポート公式アカウントが注意喚起

auサポートセンターを騙る、悪質な詐欺メールが多く流通していることから、auサポート公式Twitterアカウントが「送信元のメールアドレスがkddi.comなどau関連のものであること」を確認するよう注意喚起しています。

ただし、最近の詐欺メールでは送信元メールアドレスが偽装されるケースもあるので、判断できない巧妙な詐欺メールを受信した場合は、auサポートに問い合わせて直接真偽を確認する良いかと思います。

詐欺メールの傾向と見分け方

今回のauサポートセンターを騙る詐欺メールに限らず、企業とは無関係の送信元メールアドレスやリンク(URL)を含むもの、不自然な記号やスペースを含むもの、違和感のある日本語を多く含むものは詐欺メールの傾向があります。

  • 送信元メールアドレスが企業とは関係の無いもの
  • 重要な内容にも関わらず、メール本文にユーザー名など個人情報が含まれていないもの
  • メール文末に企業名などの情報が記載されていないもの
  • 不自然な記号やスペースを含むもの
  • 違和感のある日本語を多く含むもの
  • 企業に紐付かないドメインのリンクを含むもの

もし届いたメールが本物か偽物か判断することが難しい場合は、ご家族やお友だちに見て貰い客観的に判断してもらうか、メールが騙る企業(Apple、KDDIなど)に直接問い合わせて真偽を確認※するようにしてください。

※問い合わせる時の注意事項

メールの真偽について企業に問い合わせる場合は、メール文中のリンクから問い合わせるのでは無く、Google検索で問い合わせ先を調べて(検索例:Apple 問い合わせ)、必ず公式サイトから問い合わせるようにしてください。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 9 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. 消費税増税でポイントが還元されるとか、
    お支払いのお知らせ、プレゼントがあるとか
    こちらが得するような情報ばかり
    あやしいなと思いアクセスはしていませんが
    どう対処したら正解❓

  2. 件数多くて、ウザすぎる。
    訴る事はできないでしょうか。迷惑です。
    何がしたいのか分からない。

  3. auサポートセンターから
    +消費税10%開始に伴い
    ¥40933分のポイント還元
    これは詐欺ですよね。

  4. auサポートセンターから、不正ログインとのことでメールが来ました。
    でも、IDがメルアドだし、androidからGoogleChromeにログインしてるのに、OSはWindows10となってるし。
    書いてる内容、ぐちゃぐちゃです。
    はじめに相手のアドレス見たら、わけわからないアドレスだったので、
    やっぱりなとは思いましたけど。

  5. auカスタマーからきたメール↓
    このメールと同文がきたら【要注意!】
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    今回の大感謝祭キャンペーンの特典はなんと、
    【Amazonギフト券3万円分】プレゼント!

    更に、お受け取り頂いたお客様の中から抽選で3万名様に現金が当たる《auBIG2019》も同時開催!
    ※数に限りがございますので、なくなり次第終了となります。

    ↓お受け取りは下記より↓
    html[0-9]{}http://9a67camokuxy5j5.formulation-disconnect.com

    ※受取期限:2019年11月16日迄
    ※このメールはプライバシーポリシーに則り、暗号化されております。

  6. アバター
    By スズキ カズヒロ

    auサポートセンターより数万円の請求明細が簡単決裁、通信等のサービスの内容で届いた。このような契約はないので、詐欺メールでしょう。(この種のサービス料金は、au WALLETで支払っている)

  7. auサポートセンターと出ていて、外国経由で今三万強の料金がかかっていると。
    下のURLをタップしたら、2020万円当たりましたと。
    銀行の口座入力があったので、詐欺だと思いました。

  8. au one net – のメールアドレス
    アカウント情報を更新します
     
      au ID

    上記のメールが送られてきました これに対応した結果 au WALLETクレジットカードで
    まったく利用していない22,359円の利用金額(hotel on booking.com)の知らせが
    送られてきました。 カード会社には連絡しカードを破棄・変更手続きをして頂きましたが、
    ホテルへの電話はつながらないままになっております。

  9. auより4,351円のご返金案内通知

    いつもauをご利用いただきありがとうございます。
    6月分ご請求金額に誤りが生じており、お客さまへ返金をさせていただきたくご連絡差し上げました。
    この度は多大なるご迷惑をおかけした事を、深くお詫び申し上げます。

    ご返金内容の詳細は上部URLからご確認頂きたく存じます。

    尚、ご返金につきましては、自己申告制となっております。ご返金を希望の方は、お忘れのない様にURLからお手続いただきます様お願い申し上げます。

    auでは、お客様の声をもとに、サービス向上・品質改善に取り組んでいます。

    ※こちらのメールはプライバシーポリシーに則り暗号化されております。
    ※自動送信のため返信不可。

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