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【iPhone13】「Apple Watchと通信できません」でApple Watchでロック解除できない不具合

先日発売されたiPhone13で「Apple Watchでロック解除」をオンにすると、エラー「Apple Watchと通信できません」「Apple Watchがロック解除されていて、装着され、iPhoneがロック解除されていることを確認してください。」が発生する不具合が多数報告されています。

Apple Watchと通信できません
Apple Watchがロック解除されていて、装着され、iPhoneがロック解除されていることを確認してください。
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iOS15でエラー「Apple Watchと通信できません」が発生

先日発売されたiPhone13でApple Watchとの連携機能「Apple Watchでロック解除」をオンにすると、エラー「Apple Watchと通信できません」が発生してしまい、Apple Watchと連携できない不具合が発生しています。

So I have an Apple Watch SE and just got my iPhone 13 Pro today, both of which are fully up to date with the newest iOS updates. Whenever I try to enable unlock with Apple Watch on my phone I get an error saying “Unable to communicate with Apple Watch”.

引用:reddit

再ペアリングや初期化等では改善しない

iPhoneとApple Watchの連携等で問題が発生した場合、Apple Watchとの再ペアリング等で改善することも多いですが、今回はApple Watchのリセットや再ペアリング、ネットワーク設定のリセット、Apple IDのサインアウトとサインインなど、あらゆる対処を試しても改善しないとの報告が多く、執筆時点も解決には至っていません。

I’ve tried resetting passwords, resetting all network settings, resetting the Apple Watch (restoring from backup and starting as new), changing both passwords to the same thing, toggling other settings etc.

引用:reddit

iOS15あるいはwatchOS8のアップデートによる対処を待つ

今回の問題に関して既にAppleサポートしているユーザーも多いようですが、Appleサポート側も問題の解決に繋がるような解決法の提示はできておらず、iOS15あるいはwatchOS8のアップデートを待つほか無い状況です。

国内外でも報告が相次いでおり、再現性も非常に高く最新モデルに関連した不具合であることから、問題に対処したアップデートの配信も早いかと思われます。それまでの間はマスク着用時のみ手動ロック解除で対応し待つようにしてください。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

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