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【iPhone】「無効なSIMです」と表示され通信できない問題が報告、iOS13.5.1アップデートでも

iOS13.5.1アップデートを適用した一部のiPhoneで、モバイル通信の電波強度に「無効なSIMです」と表示され通信できなくなる問題が報告されています。

突然SIMが無効になりモバイル通信ができなくなる

iOS13.5.1アップデート適用後、電波強度(アンテナピクト)が表示される部分に「無効なSIMです」と表示されるようになり、モバイル通信全般が利用できなくなったとの声が複数挙がっています。

この問題を報告する声を辿ると、前回のiOS13.5アップデートでも同様の問題を報告する声が多数あること、またdocomoのSIMカードを使っているユーザーが多い印象です。

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「無効なSIMです」と表示された時に試したい対処法

Appleのサポート記事では、類似のエラー文言「不正なSIMです」や「SIMカードが挿入されていません」といった警告が表示された場合、以下の対処法を試すよう案内されています。

SIMカードに関する警告が表示された時に試したい対処法

  • 契約中のプランが有効であること、未払い等による回線停止になっていないか確認する
  • デバイスをアップデートする(設定ソフトウェア・アップデート
  • デバイスを再起動する
  • 設定一般情報を選択することで、キャリアアップデートが適用されないか確認する
  • iPhone側面のSIMカードトレイを付属のピンで開き、中のSIMカードを一度取り出して再挿入する
  • 別のSIMカードを使うことで改善しないか確認する(他に契約中のSIMがある場合のみ)

実際にSIMカードの再挿入、デバイスの再起動で改善したとの報告もみられたので、まずはこれらを試すことをお勧めします。

SIMカードの交換で改善する事例も

もしSIMカードの再挿入やデバイスの再起動で改善しない場合、お使いのキャリアショップに「無効なSIM」と表示される旨を相談してください。

実際にTwitterやYahoo!知恵袋などでもSIMカードを交換することで改善した事例がいくつもあるので、AppleサポートにiPhone本体の修理相談をする前にこちらを試してみると良いかと思います。

ありがとうございます。
さっそくドコモショップに行ってきました。どうやらSIMカードに原因があったらしく、無料で取り替えていただいたところ、直りました。

引用:Yahoo!知恵袋

ドコモ公式サイトでドコモショップの来店予約をする

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