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【Instagram】オンラインが表示されない・オンライン中のままになる不具合の詳細と対処

2022年9月以降、Instagramアプリのオンライン状況(オンライン中)が表示されない問題が報告されており、一部ユーザーから「インスタのオンラインが見れなくなった」「インスタのオンラインが表示されない」といった声が増えています。

インスタでオンライン中が表示されない不具合

2022年9月以降、InstagramのDM画面などで相手のオンライン状況(オンライン中、緑丸)が表示されない問題が発生しており、利用ユーザーから「インスタでオンラインが見れない」といった声が増えています。

オンライン中、緑丸が表示されない問題が発生

最新バージョンとなる「Instagram 251.0」をインストールした複数台のiPhoneで確認したところ、片方のデバイスではオンライン中や緑丸の表示を確認できたものの、もう一方のデバイスではオンライン中や緑丸は表示されませんでした。

iPhone(A)ではオンライン表示されるものの、iPhone(B)だとオンライン表示されない。どちらも最新バージョンのInstagramアプリ。
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互いのアカウントからDMの送受信で不具合が解消

対処法としてInstagramアプリの再インストールを試しても改善しなかったものの、検証用の2つのアカウントで互いにDMを送信してみたところオンライン状況(オンライン中)が表示されるようになりました。

ただし、全ての環境で再現性がある対処法とは限らないので、もし他に解決した操作等があれば是非コメント欄で共有してください。

  1. お使いのデバイスでInstagramアプリを再インストール
  2. オンライン中にならないフォロワー、相手アカウントにDMを送信する
  3. 相手からDMの返信を貰う
  4. DM画面を開いたまま数分放置する

インスタを終了してもオンライン中のままになる不具合

前述した操作でオンライン中の表示は改善されたものの、その後Instagramを終了している場合でも「オンライン中」と表示され、オンライン状況が更新されない問題が新たに発生しました。

通常であれば数分程度の時間差で更新されることが多いですが、筆者環境ではInstagramアプリを完全に終了し1時間以上経過しても「オンライン中」のままになっており、執筆時点では解決方法がわかっていません。

インスタのアップデート等による対処を待つ

Instagramアプリのオンライン表示機能が不安定なので、Instagramを終了し時間をあけてから改めて確認するか、Instagramアプリのアップデート等により不具合が解消されるのを待つようにしてください。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 2 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. オンライン中が表示されません
    直してほしいです

  2. オンライン中表示できるだけ早く直して欲しいです

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