【Instagram】オンラインが表示されない・オンライン中のままになる不具合の詳細と対処

2022年9月以降、Instagramアプリのオンライン状況（オンライン中）が表示されない問題が報告されており、一部ユーザーから「インスタのオンラインが見れなくなった」「インスタのオンラインが表示されない」といった声が増えています。

インスタでオンライン中が表示されない不具合

2022年9月以降、InstagramのDM画面などで相手のオンライン状況（オンライン中、緑丸）が表示されない問題が発生しており、利用ユーザーから「インスタでオンラインが見れない」といった声が増えています。

インスタオンライン表示されない
不具合の対処法ないですか？
電源入れ直してもダメ🙅
アプデしなければよかったー
ホントに直るのかな？💦

— leelee (@lee_0050) September 8, 2022

最新バージョンとなる「Instagram 251.0」をインストールした複数台のiPhoneで確認したところ、片方のデバイスではオンライン中や緑丸の表示を確認できたものの、もう一方のデバイスではオンライン中や緑丸は表示されませんでした。

対処法としてInstagramアプリの再インストールを試しても改善しなかったものの、検証用の２つのアカウントで互いにDMを送信してみたところオンライン状況（オンライン中）が表示されるようになりました。

ただし、全ての環境で再現性がある対処法とは限らないので、もし他に解決した操作等があれば是非コメント欄で共有してください。

前述した操作でオンライン中の表示は改善されたものの、その後Instagramを終了している場合でも「オンライン中」と表示され、オンライン状況が更新されない問題が新たに発生しました。

通常であれば数分程度の時間差で更新されることが多いですが、筆者環境ではInstagramアプリを完全に終了し1時間以上経過しても「オンライン中」のままになっており、執筆時点では解決方法がわかっていません。

Instagramアプリのオンライン表示機能が不安定なので、Instagramを終了し時間をあけてから改めて確認するか、Instagramアプリのアップデート等により不具合が解消されるのを待つようにしてください。