【Amazon】「この商品は在庫切れのため購入できません」在庫があるのに注文できない原因と対処

2025年11月現在、Amazonで在庫がある商品を注文しようとすると、エラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生し、購入できない問題が報告されています。

ユーザーからは「何を買おうとしても在庫切れになる」「在庫があるのに在庫切れと表示されて購入できない」といった声が挙がっています。

追記：2025年11月13日現在、Amazon利用ユーザーから「あらゆる商品が在庫切れエラーになる」との報告が再び増加しています。

Amazonで在庫のある商品が在庫切れと表示される問題

2024年11月以降、Amazonで在庫がある商品を注文しようとすると、エラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生し、購入できない問題が報告されています。

過去にも在庫があるにも関わらず、在庫切れのエラーが表示され購入できない問題が発生しており、ナレッジコミュニティでも関連の質問（投稿1、投稿2）投稿されています。

この商品は在庫切れのため購入できません

別の出品者が同等の価格でこの商品を出品している可能性があります。購入可能な場合は、すべてのオプションを確認し、カートに入れてください。

Amazon不具合？？
どの商品も購入できない、、😭#Amazon pic.twitter.com/fsjZybmHdZ

— 三代目 葵豊吉 (@oknmmstk7233) November 11, 2024

アマゾン買おうとすると「この商品は在庫切れのため購入できません」って出るのよ
全部
在庫切れてないのに！
もう終わったわ
生活できない

— いぬ将軍 (@wKQCCOxY2mkx9ul) November 7, 2024

注文できている可能性も、注文履歴を確認する

在庫がある商品を注文した際にエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生した場合、実際には注文が正常に処理され、購入が完了している場合があります。

在庫切れのエラーが表示された状態で何度か注文を試したユーザーから、「注文履歴を確認したところ複数個注文していることに気が付いた」といった事例も報告されています。

重複した注文を避けるため、まずはAmazon公式サイトの注文履歴を確認することをお勧めします。

Amazonで在庫ありとあるのに、この商品は在庫切れのため購入できません。とエラーが何度も出てしまいポチポチしてたら3個買えていました。 購入履歴から気づき、2個キャンセル出来たのですがこのような経験ある方いますか？ 3個分請求来たらどうしよう、、と怯えています、、

引用：Yahoo!知恵袋

Amazon公式アプリからサインアウト、キャッシュ削除後に再ログインを試す

Amazon公式アプリでエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生する場合は、アプリからサインアウトし、アプリのキャッシュを削除した後に再ログインを試してください。iPhoneの場合はアプリの再インストールが必要です。

Amazon公式サイトからログアウト、ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

Amazon公式サイトを利用している場合はログアウトし、ブラウザのキャッシュとCookieを削除後、再ログインを試してください。

なお、ブラウザのCookieを削除すると全てのサービスからログアウトされるため、ログイン済みのサービスでは再ログインが必要になるので注意してください）。

ブラウザのCookieを削除したくない場合は、現在使用しているブラウザとは別のブラウザを試すか、シークレットウィンドウやプライベートモードでログインすることを試してください。

追記：Wi-Fiのオフ、ルーターの再起動で解決した事例が報告

コメント欄にて、ルーターの再起動で解決したとの情報が寄せられています。また、SNS上ではWi-Fiをオフにしてモバイル回線に切り替えることで解決したとの事例が複数見られたので、こちらも試してみると良さそうです。

amazonで「この商品は在庫切れのため購入できません
別の出品者が同等の価格でこの商品を出品している可能性があります。購入可能な場合は、すべての購入オプションを確認し、カートに入れてください。」となり購入できない人、wi-fi接続の場合ルーターの再起動試してみて。またはモバイル回線にする。

— さん (@san3san3) February 11, 2025

追記：到着日を変更する、または25時間以上の時間をあける

2025年11月13日頃から、Amazonの一部アカウントでエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が再発していますが、SNS上で「到着日を変更することでエラーを回避できた」との報告があります。

また、Amazon公式Xアカウントは25時間以上の時間をあけてから再度注文するよう案内しているので、アカウント単位で一時的な問題が発生しているものと考えられます。

失礼いたします、Amazonです。
商品のご注文について、ご不便をおかけしております。
お手数をおかけいたしますが、25時間以上お時間を空けたうえで再度ご注文いただくことをご検討ください。宮田

— Amazon Help (@AmazonHelp) November 11, 2025

再ログイン、キャッシュやCookieを削除しても解決しない場合

AmazonアプリやAmazon公式サイトでログアウト、キャッシュやCookieを削除してもエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が解消しない場合、一時的な問題が発生している可能性があります。

急ぎでない場合は時間をあけてから再度試してください。もし25時間以上経過しても問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合言わせることをお勧めします。