【Amazon】「この商品は在庫切れのため購入できません」在庫があるのに注文できない原因と対処

2024年11月以降、Amazonで在庫のある商品を注文する際にエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生し、購入できない問題が報告されています。

ユーザーからは「何を買おうとしても在庫切れになる」「在庫があるのに在庫切れと表示されて購入できない」といった声が挙がっています。

Amazonで在庫のある商品が在庫切れと表示される問題

2024年11月以降、Amazonで在庫のある商品を注文する際に、エラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生し、商品を購入できない問題を報告する投稿がSNS上で見受けられます。

過去にも商品の在庫があるにも関わらず、在庫切れのエラーが表示され購入できない問題が報告されており、今年の2月や8月頃にもYahoo!知恵袋に同様の質問が投稿されています。

この商品は在庫切れのため購入できません

別の出品者が同等の価格でこの商品を出品している可能性があります。購入可能な場合は、すべてのオプションを確認し、カートに入れてください。

Amazon不具合？？
どの商品も購入できない、、😭#Amazon pic.twitter.com/fsjZybmHdZ

— 三代目葵豊吉 (@oknmmstk7233) November 11, 2024

アマゾン買おうとすると「この商品は在庫切れのため購入できません」って出るのよ
全部
在庫切れてないのに！
もう終わったわ
生活できない

— いぬ将軍 (@wKQCCOxY2mkx9ul) November 7, 2024

在庫のある商品を注文した際、エラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が発生した場合、実際には注文が正常に処理され購入できている場合があります。

実際に在庫切れのエラーが表示された状態で、何度か注文を試したユーザーから、「注文履歴を確認したところ複数個注文していることに気が付いた」といった事例も報告されています。

重複した注文を避けるためにも、まずはAmazon公式サイトの注文履歴の確認をお勧めします。

Amazonで在庫ありとあるのに、この商品は在庫切れのため購入できません。とエラーが何度も出てしまいポチポチしてたら3個買えていました。購入履歴から気づき、2個キャンセル出来たのですがこのような経験ある方いますか？ 3個分請求来たらどうしよう、、と怯えています、、

引用：Yahoo!知恵袋

Amazon公式アプリでエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」になる場合は、アプリからサインアウトし、アプリのキャッシュを削除した後に再ログインを試してください。iPhoneの場合はアプリの再インストールが必要です。

Amazon公式アプリでサインアウトする手順

Amazon公式サイトを利用している場合は、Amazon公式サイトからログアウトし、ブラウザのキャッシュとCookieを削除後、再ログインを試してみてください。

なお、ブラウザのCookieを削除すると、全てのサービスからログアウトされるため、ログイン済みのサービスでは再ログインが必要になるので注意してください。

ブラウザのCookieを削除することを避けたい場合は、現在使用しているブラウザとは別のブラウザを用意するか、シークレットウィンドウでログインすることを試してください。

Amazon公式サイトでログアウトする手順

AmazonアプリやAmazon公式サイトでログアウト、キャッシュやCookieを削除してもエラー「この商品は在庫切れのため購入できません」が解消しない場合、一時的な問題が発生している可能性があります。

急ぎの利用では無いのであれば時間をあけてから再度試してください。もし数時間～数日経っても問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合言わせることをお勧めします。

※ AmazonおよびAmazon ロゴは、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。