【Amazon】「次に配達されます」から届かない？遅れる理由と原因を解説

Amazonで注文した商品の配送状況を確認すると、「次に配達されます」と表示されているにも関わらず、数時間経っても荷物が届かない場合があります。

筆者も同じ経験をしたため、Amazonカスタマーサービスに確認したところ、「次に配達されます」のまま荷物が届かない原因について回答を得られました。以下詳細です。

「次に配達されます」のまま届かない問題に

Amazonで注文した商品の配送状況を確認すると、荷物が持ち出されている場合は配達員の現在地が地図上に表示されることがあります。

配達員のアイコン上に配達件数の目安が表示されますが、「次に配達されます」となっていても、数時間経っても荷物が届かないことがあります。

「次に配達されます」で配達されない原因

筆者も注文した商品が「次に配達されます」のまま数時間経っても届かなかったため、Amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ、以下の理由で配達順序が前後することがあると説明がありました。

つまり、「次に配達されます」と表示されても、必ずしも次に配達されるとは限らず、数時間後に荷物が届くこともあるのが実情です。

配達を待たず置き配に変更する選択肢も

筆者のケースでは、自宅と配達員の距離が遠いにも関わらず「次に配達されます」と表示されていたため、筆者と同じ状況の場合は配達が遅れる可能性があります。

荷物を受け取ってから外出する予定の場合は、配達に時間がかかる可能性もあるため、置き配に変更して外出を優先することをお勧めします。