【メール】「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」詐欺の詳細と対処

2023年2月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」が出回っています。詐欺メールにはURLリンクが添付されていますが、フィッシング詐欺サイト等に繋がる恐れがあるため注意してください。

• 【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題
• 【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題メール番号：XXXXXXXXXXXX

詐欺「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」が急増

2023年2月頃より、Amazonを騙る詐欺メール「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」が不特定多数のEメールアドレス宛に送信されています。

詐欺メール「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」には、不正アクセスを検知したとしてアカウントの使用が制限されており、ログインして詳細を確認するよう記載されていますが、これはフィッシング詐欺サイトへの誘導を目的とした嘘（詐欺）なので注意してください。

（メールアドレス/＠前部分）様

不正アクセスを検知したため、アカウントのご使用は制限されています。ログインしてからご確認ください。

・Amazon ID：（メールアドレス）

・ログイン日時：02/06/2023 07:00:00 am

・IPアドレス：XXX.XXX.X.XXX / Microsoft Edge Windows 10

ログインしてご確認ください、お客さまがこのアカウントの正当な保有者であることをお知らせください。

ログインしてご確認

■このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

■個人情報の取扱いについては個人情報保護方針をご覧ください。

■ご登録に心あたりがない場合、ご質問等がある方は、こちらのヘルプページをご参照のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

■メール番号：XXXXXXXXXXXXXXXXX

URLリンク先のフィッシング詐欺サイトに注意

詐欺メール「【Amazon】ご案内※アカウントのセキュリティの問題」に添付されているURLリンク（ログインしてご確認）をタップすると、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトに遷移します。

フィッシング詐欺サイトではAmazonのログイン情報（メールアドレス、電話番号、パスワード）やクレジットカード情報、氏名や住所といった個人情報の入力を要求されます。

これらの個人情報を入力すると第三者に悪用されてしまい、不正アクセス被害やクレジットカード不正利用被害に遭う恐れがあるため、フィッシング詐欺ページを開いた場合は個人情報を一切入力せず、ページを閉じるようにしてください。

Amazonからのメールはメッセージセンターで確認

Amazonを騙るフィッシング詐欺メールは大量に出回っており、他にも「緊急のご連絡」や「Amazon.co.jpでのご注文など」など、見た目だけでは判断が難しいものも存在します。

Amazonから届く正規のメールの場合、Amazon公式サイトのメッセージセンターにも同じものが届くため、個人情報（Amazonアカウント情報、クレジットカード情報など）の入力を必要とするメールを受信した場合は、メッセージセンターにメールと同じメッセージが存在するか必ず確認してください。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

偽サイトでAmazonアカウント情報を入力した時の対処

Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトで、Amazonアカウント情報（メールアドレス、電話番号、パスワードなど）を入力した場合は、Amazon公式サイトでパスワードを変更し、注文履歴や非表示にした注文に第三者が注文したと思われるものがないか確認してください。

もし不審な注文が見つかった場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡し、注文キャンセルや返金等の手続きを行うようにしてください。

また今後の不正アクセス対策として、Amazon公式サイトのログインとセキュリティページで2段階認証を設定すると、万が一メールアドレスやパスワードが流出した場合でも、不正アクセス被害を免れる可能性が高くなります。

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ