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【Amazon】Amazonアプリが落ちる、開けない、落ちる障害が発生(2021年6月24日)

2021年6月24日現在、Amazonが提供する関連アプリ(Amazon、Kindle、Prime Videoなど)が落ちる不具合がTwitterで相次ぎ報告されています。

今回のAmazon関連アプリがクラッシュする不具合は同時刻に報告されており、一時的な障害である可能性が考えられます。以下詳細です。

Amazonアプリが落ちる、開けない障害が発生

2021年6月24日午前9時頃より、Amazon、Kindle、Prime VideoなどAmazonが提供する一部アプリにおいて、起動後にアプリがクラッシュする不具合が発生しており、Twitterなどで「Amazonが開けない」「Amazonアプリが落ちる」などの声が急増しています。

一部では現在も利用できるとの声も

Amazonアプリが落ちると報告する声が多い中、現在も正常にAmazonアプリが使えると報告するとの声もあり、環境によってはアプリがクラッシュすることなく利用できる場合もあるようです。

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最新アップデートを適用しても改善せず

筆者環境(iPhone 12 Pro/iOS 14.6)でもver.17.10.0のAmazonアプリが落ちる状況になった為、執筆時点では最新バージョンとなるver.17.12.0アップデートも試しましたが改善はしませんでした。

解消まではウェブ版Amazonを利用する

今回のAmazonアプリが落ちる不具合は同時刻に多数のユーザーから報告されていることから、Amazon側の一時的な障害である可能性が高いため、Amazonアプリの再インストールなどはせずに、時間をあけてから再度開き直すようにしてください。

また今回の不具合はAmazonが提供する一部アプリに限った問題となるので、ウェブで公開されているサービス(Amazon、Prime Video等)であれば現在も利用可能なので復旧するまではそちらを利用するようにしてください。

※ Amazonで開きますか?と表示される場合は「キャンセル」をタップするとウェブ版Amazonにアクセスできます。

ウェブ版Amazonにアクセスする

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