【Amazon】PayPay残高があるのに「残高不足です」と表示される原因と対処法（2025年12月）

2025年12月8日現在、Amazonの支払い方法でPayPayを選択すると、残高があるにも関わらず「残高不足です。PayPayで残高にチャージする」エラーになる問題が報告されています。

残高の再読み込みを試しても改善しない場合は、AmazonウォレットにPayPayを再追加することで解決できる可能性があります。以下詳細です。

AmazonでPayPayが「残高不足」と表示される問題

2025年12月頃から、Amazonの支払い方法でPayPayを選択すると、PayPayに十分な残高があるにも関わらず、残高不足のエラーが表示される問題が報告されています（ユーザーの言及:ポスト1）。

残高不足です。PayPayで残高にチャージする

PayPayを利用できない商品や注文

Amazonでは一部の商品や注文ではPayPayを利用できないため、現在の注文がAmazon公式サイトの「PayPayを利用できない場合」に該当しないか確認してください。

PayPayを削除して再追加すると解決した事例

PayPayを利用できない商品や注文に該当せず、請求額以上のPayPay残高がある場合は、この問題の影響を受けている可能性があります。

現時点では情報が少ないものの、Yahoo!知恵袋では「PayPayを削除して再登録したら反映された」との解決事例が報告されています。

自分は何度か支払い方法からPayPayを削除してまた登録して、を繰り返したら正常に反映されました

引用：Yahoo!知恵袋

AmazonやPayPayから公式発表はありませんが、決済の認証情報や同期に問題があり、再追加によって認証情報が再取得されたことでエラーが解消した可能性が考えられます。

AmazonウォレットでPayPayを再追加する方法　

PayPayアカウントの再追加で解決する可能性もありますが、SNS上では一連の操作で注文がキャンセルされたとの報告もあります（ユーザーの言及:ポスト2）。

既に購入できない商品や価格が変わった商品を含む注文の支払い方法を変更する場合は、試す前にAmazonカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。

※ ブラウザでAmazon公式サイトを利用する場合は、アカウントサービスの「お客様の支払い方法」でPayPayの削除や追加が可能です。